Как ввести м победа авиа свидетельство о роддении

Как вводить номер свидетельства о рождении при покупке авиабилета

Бронирование и покупка авиабилета в компании Аэрофлот может осуществляться по паспорту РФ, по загранпаспорту, по свидетельству о рождении. Серия и номер в последнем документе выделяются красным шрифтом и ставятся в конце листка, рядом с синей печатью, подтверждающей подлинность документа. О том, как вводить номер свидетельства о рождении при покупке авиабилета, рассказано в нескольких простых правилах.

Самолет компании Аэрофлот

Как заполнить форму

Чтобы забронировать и купить билет в компании Аэрофлот, пассажирам предлагается заполнить форму. В ней указываются фамилия, имя, пол, дата рождения. Затем нужно ввести номер документа, подтверждающий личность. Пол пассажира нужно выбрать из выпадающего списка. Дату рождения указывают в формате дд.мм.гг. Заполнение других данных имеет особенности:

  • Все буквы в свидетельстве о рождении пишутся только латинскими буквами;
  • Начальные римские цифры меняются на заглавные латинские цифры;
  • Тире и знак номера автоматически убираются системой. Например, в документе указана серия II-МЮ-654321. При заказе на сайте указывается IIMU654321.

Форма для заполнения данных по свидетельству о рождении

В случае если у пассажира двойная фамилия или имя, то системой автоматически убираются пробелы и дефис. Это не является системной ошибкой. Точно такая же информация отпечатывается в маршрутной квитанции после заказа брони. Латинские буквы, которые необходимо указывать при транслитерации, представлены ниже:

  • А — A З — Z П — P Ч — CH;
  • Б — B И — I Р — R Ш — SH;
  • В — V Й — Y (I) С — S Щ — SHCH;
  • Г — G К — K Т — T Ъ, Ь;
  • Д — D Л — L У — U Ы — Y;
  • Е — E, YE М — M Ф — F Э — E;
  • Ё — E, YE Н — N Х — KH Ю — YU (IU);
  • Ж — ZH О — O Ц — TS (TC) Я — YA (IA).

Максимальное количество знаков в полях, предназначенных для указания фамилии и имени, составляет 55 символов, это число суммарно. Если в общей сумме символов получается больше, стоит обратиться в службу технической поддержки Аэрофлота по телефону: +7 (495) 223-5555.

Важно! При посадке на самолет необходимо предъявить документ, по которому был куплен билет. Поэтому пассажир должен в обязательном порядке иметь его в личном комплекте документации.

Покупка детского авиабилета

Для перелета в Киргизию ребенку, не достигшему 14-летнего возраста, можно использовать свидетельство о рождении. Покупка детского билета в Аэрофлоте по свидетельству о рождении допустима тогда, когда у него нет собственного паспорта, как заграничного, так и гражданского. Как вариант, при покупке или брони билета на маленького пассажира укажите данные паспорта того родителя, в чей паспорт он записан.

Заполнение формы на ребенка по паспорту родителя

Обратите внимание! Если у ребенка нет персонального загранпаспорта, но он записан в паспорт своих родителей (старого варианта, действующего в течение пяти лет), то один из них должен сопровождать маленького пассажира в перелете. При оформлении билета в графе «номер документа» введите не данные из свидетельства о рождении, а паспортные данные родителя, сопровождающего в поездке.

В том случае, когда ребенок является гражданином Российской Федерации с возрастом до 14 лет, он может въехать в страны Белоруссию и Казахстан по билету, в котором указаны данные свидетельства о его рождении. Но также к нему должна быть прикреплена справка о гражданстве РФ. Чтобы ребенок мог посетить другие страны, необходимо оформить на него персональный загранпаспорт. Он может быть оформлен как нового образца на 10 лет, так и прежнего, на 5 лет.

Внимание! В случае если у родителей паспорт нового поколения, выдаваемый на 10 лет, то ребенок должен иметь собственный загранпаспорт. Данное правило распространяется на любой возраст несовершеннолетнего и не влияет на запись в паспортах родителей.

Итак, что нужно указать при покупке авиабилета по свидетельству о рождении? Подводя итоги по покупке или бронированию билетов, необходимо структурировать действия о том, что указать из всех данных свидетельства о рождении:

  • Римские цифры, которые обозначаются латинскими заглавными буквами. Клавиатуру необходимо перевести на английскую раскладку;
  • Начальные буквы латиницей;
  • Шесть чисел.

Видео

Указанный алгоритм поможет приобрести билет. При возникновении сложностей стоит сразу обратиться в службу поддержки Аэрофлота. Телефон написан выше. Также задать вопрос возможно на сайте компании по форме обратной связи.

Как правильно ввести номер и срок действия свидетельства о рождении в авиабилеты

Чтобы заказать и приобрести билеты на ребенка, заполняются поля специальных формуляров. Многие не знают, как правильно вводить номер свидетельства о рождении при покупке авиабилета. Сведения о документе нужно указывать по тем образцам, которые установлены организацией. К примеру, у Аэрофлота или Победы они могут различаться.

  1. Приобретение авиабилета для ребенка
  2. Как правильно ввести номер свидетельства о рождении в авиабилет
  3. Приобретение авиабилетов Победа
  4. Какой срок действия свидетельства о рождении указывать при приобретении авиабилетов

Приобретение авиабилета для ребенка

Если речь идет о перелете ребенка, которому еще не исполнилось 14-ти лет, нужно приготовить свидетельство о его рождении. Такой вариант разрешен, если он еще не получил паспорт на свое личное имя. Можно также указывать номера самого свидетельства о рождении во время заполнения документов и информацию из паспорта родителя, на которого записан ребенок.

Это касается документов старого варианта, которые действительны в течение пяти лет. В этой ситуации в процессе заполнения предложенных полей в пункте под названием «Номер документа» нужно вводить не данные о номере и серии свидетельства о рождении, а информацию из паспорта того родителя, который будет оказывать ребенку сопровождение.

Нужно заранее внести ребенка в свой паспорт, если вы планируете перелеты. Но если такой возможности нет, то достаточно одного свидетельства о рождении. В соответствии с установленным законодательством, его номера и серии хватит для разрешения ребенку перелета.

Если ребенок родился в России и проживает на ее территории, то до 14-ти лет он имеет право въехать на территорию Казахстана и Беларуси по авиабилету, где указаны данные из документа о рождении. Также он имеет право на прочие виды рейсов, подробный перечень которых прописан на ресурсе авиакомпании. Но еще необходимо прикрепить справку, которая подтверждает наличие гражданства в Российской Федерации. Чтобы у ребенка была возможность посещать соседние страны, нужно заняться оформлением загранпаспорта. Это касается документов старого и нового образца.

Указанные алгоритмы помогут получить билет на руки. Если возникли определенные сложности, можно обратиться к специалистам авиакомпании, которые дадут ответы на вопросы путешественников.

Как правильно ввести номер свидетельства о рождении в авиабилет

В процессе заполнения основных данных необходимо придерживаться таких особенностей:

  • поля заполняются не на русском языке, а только латинскими буквами;
  • римские цифры меняют на те заглавные цифры, которые относятся к латинскому алфавиту;
  • система самостоятельно убирает тире и номерные знаки, поэтому данные пишутся немного иначе.

К примеру, в бумаге указана серия и номер свидетельства II-МЮ-654321. Если ввести эти цифры и буквы на сайте, формат меняется на IIMU654321. При написании нужно помнить о том, что это не ошибка и не сбой системы, так нужно в соответствии с правилами.

Если у пассажира фамилия состоит из двух частей, то писать номер свидетельства о рождении при покупке билета нужно тоже правильно. Система автоматически уберет пробелы и дефис, поэтому не считайте это ошибкой. После заказа брони эти же данные будут указаны в выданном маршрутном листе. Можно купить билет, если соблюсти все правила заполнения формы, внимательно проверив указанную информацию на наличие ошибок.

В полях, которые предназначены для внесения имени и фамилии, не должно быть больше 55 символов. Если получится больше символов, чем указано в правилах, то нужно обратиться в техническую поддержку. Специалисты подскажут, как писать основную информацию правильно, не допуская ошибок.

Приобретение авиабилетов Победа

Если нужно купить билеты Победа, то действует такой же алгоритм заполнения формуляра. Перед тем, как вносить и подтверждать данные, проверьте их на наличие ошибок, ведь многие пассажиры сталкиваются с проблемами из-за своей невнимательности.

Буквы необходимо набрать на латинском языке. Если этого не сделать, то в системе русские буквы превратятся в знаки вопроса. Это значительно усложняет специалистам процесс проверки указанных пассажиром данных. В некоторых ситуациях человеку могут отказать в перелете.

Нужно указать номер, который прописан на свидетельстве о рождении несовершеннолетнего ребенка, тщательно проверив каждую цифру. Заполнять форму можно прямо в режиме онлайн, туда вносятся основные данные. Если вы хотите воспользоваться поддержкой профессионалов, то посетите офис авиакомпании, где вам подробно разъяснят каждый из этапов заполнения полей.

Какой срок действия свидетельства о рождении указывать при приобретении авиабилетов

Важную роль играет срок действия свидетельства о рождении при покупке билета, на который нужно обратить внимание. В соответствии с законодательством, документ действителен от рождения до смерти человека. Но в процессе приобретения билетов на самолет придется заполнять форму, которая касается сроков действия этой бумаги. Момент вызывает у многих путешественников недоумение.

Дата действия бумаги в случае покупки авиабилетов определяется по той дате, когда ребенку исполняется 14 лет. После достижения этого возраста он должен подать документы на получение паспорта, который будет использоваться человеком во время перелета.

Если ребенку больше 14-ти лет, использовать для перелетов номер свидетельства о рождении запрещено. Данный момент контролируется законом, поэтому его нарушение чревато соответствующими административными наказаниями.

При раннем бронировании авиабилетов на самолет помните о тех правилах, которые указаны выше. Если делать все поэтапно, то проблем не возникнет. Несколько раз проверяйте введенные в формуляр данные, чтобы исключить отказ авиакомпанией в посадке вас и ребенка на борт воздушного транспорта из-за ошибок в личных данных. Помните, что при допущении ошибок и обнаружении их после оплаты, чтобы изменить информацию, придется заплатить штраф. Иногда эта сумма может оказаться достаточно большой, и есть случаи, когда легче купить новый билет, чем менять данные о пассажире на платной основе. Но здесь немаловажную роль может сыграть отсутствие билетов по необходимым условиям (рядом с родителями для ребенка мест уже нет), поэтому придется нести незапланированные и не очень приятные траты.

Подписывайтесь на наш канал Яндекс Дзен и ставьте палец вверх!

Как заполнять данные свидетельства о рождении при покупке авиабилета

Для путешествия на самолете необходимо забронировать билет на каждого человека, планирующего вылететь к месту назначения. Это касается и детей любого возраста. Для каждого ребенка с рождения и до 12 лет бронируется отдельное место и выкупается с учетом условий конкретной авиакомпании. Соответственно, приходится вводить номер свидетельства о рождении при покупке авиабилета.

  1. Особенности детских авиабилетов
  2. Правила внесения данных свидетельства
  3. Комфортный авиаперелет
  4. Важные нюансы путешествий с детьми

Особенности детских авиабилетов

При бронировании и покупке билета на самолет для детей есть определенные нюансы:

  • Возраст указывается на момент приобретения проездного документа.
  • Перелет детей младше 2-летнего возраста разрешается исключительно в сопровождении взрослого человека.
  • Дети 5-12 лет могут лететь самостоятельно при наличии документа на имя авиаперевозчика, заверенного нотариально.

По международным правилам все юные пассажиры делятся на две категории по возрасту. Первая группа называется infant, к ней относятся малыши до 2-х лет. Вторая категория – child – включает возраст 2-12 лет.

От возраста зависит и стоимость перелета любым рейсом. Для инфанта придется оплатить 10% цены билета. Правда, это ставка основного тарифа, к которому еще прибавляются сборы аэропортов. На чартерном авиарейсе билет для такого малыша обойдется примерно в 30-35 долларов.

Детям 2-12 лет большинством авиалиний предоставляется скидка в размере 25%. Но на чартерный рейс придется заплатить полную стоимость. Маленький пассажир получает отдельное место.

Существуют скидки отдельных авиакомпаний для детей 6-12, 12-16 лет, но таких льгот может и не быть. Каждый авиаперевозчик устанавливает цены на свое усмотрение.

Купить билет для детей можно по заграничному или общегражданскому паспорту. Если этих документов пока нет, нужно ввести свидетельство о рождении в авиабилеты. При выкупе или брони проездного документа можно указать и паспортные данные родителя, в чей паспорт ребенок вписан.

Правила внесения данных свидетельства

Дети, не имеющие личного загранпаспорта, при внесении сведений о них в родительский загранпаспорт старого образца могут путешествовать только с родителем. В этом случае при оформлении билета вместо номера документа нужно внести паспортные сведения родителя вместо данных свидетельства о рождении.

При наличии российского гражданства до 14 лет можно въезжать в некоторые страны по билету, в который вносятся данные свидетельства о рождении. Но в таких обстоятельствах потребуется еще и справка, подтверждающая гражданство.

При покупке билета нужно указать номер свидетельства о рождении и некоторую дополнительную информацию. Писать такие данные следует с соблюдением определенных правил:

  1. Данные о свидетельстве нужно заполнять без использования тире, пробелов, знака нумерации.
  2. Римские цифры следует указывать на английской раскладке, для этого надо использовать буквы «V» и «I».
  3. Серию нужно ввести русскими буквами.
  4. Последней заполняется шестизначная цифровая комбинация.

В написании серии и номера свидетельства нередко возникают проблемы, поскольку в документе в этой строчке есть дефис. Для покупки билета на самолет нужно записать эту информацию без знаков препинания, т.е. без дефиса латинскими буквами. Если у человека двойная фамилия, ее нужно вносить без пробелов, не разделяя дефисом или пробелом.

Писать номер свидетельства о рождении при покупке билета нужно очень внимательно. Если в этих данных была допущена ошибка, необходимо связаться со службой поддержки и внести необходимые корректировки. При заполнении поля имени и фамилии допускается введение не более 55 знаков.

При покупке билетов через сайт авиакомпании, к примеру, Аэрофлот или Победа, дата рождения указывается в формате, рекомендованном ресурсом. Гражданство определяется страной, выдавшей документ. Срок действия свидетельства о рождении при покупке билета не указывается. Но этот срок пишется, если проездной документ оформляется на загранпаспорт. По желанию можно набрать данные мильной карты или оставить соответствующее поле пустым.

Комфортный авиаперелет

Чтобы сделать авиаперелет более комфортным, необходимо предпринять следующие действия:

  1. Заранее заняться вопросом выкупа проездных документов.
  2. В форме бронирования на сайте авиакомпании ввести направление и даты, указать количество детей и взрослых, обозначить возраст.
  3. Забронировать билет на сайте.
  4. Подготовить документы на себя, ввести их данные в подходящие поля.

Об условиях и ценах авиаперевозок детей можно узнать по контактному телефону компании. Пассажиры с маленькими детьми вправе попросить специальную люльку, в которой малышу будет значительно удобнее. Родителям детишек постарше следует обратить внимание на то, чтобы выкупленные места располагались рядом.

Важные нюансы путешествий с детьми

Во время перелетов за пределы страны необходимо иметь при себе свидетельство о рождении. Пограничники вправе требовать доказательств родства ребенка и взрослого, который его сопровождает. Таким доказательством является именно свидетельство, а не паспорт, даже если туда вписаны дети и у них одна фамилия с родителем. Подтвердить попечительство или опекунство, факты усыновления можно оригиналами соответствующих бумаг или их нотариально заверенными копиями.

Когда дети путешествуют за границу с одним родителем, письменное согласие второго не требуется. Но если они выезжают без мамы и папы, в том числе в сопровождении третьих лиц, нужно согласие обоих родителей. Такая бумага обязательно заверяется нотариусом.

Допускается перелет детей за границу без сопровождения взрослых. Но в таких обстоятельствах не всегда действуют льготы, предоставляемые пассажирам с детьми. Этот вопрос лучше прояснить у перевозчика заранее.

На время самостоятельного путешествия детей обязанности заботы о них возлагаются на персонал авиакомпании. Дети должны иметь загранпаспорт с действительной визой страны назначения. Провожающие предварительно заполняют специальную форму заявки на перевозку, прилагая соответствующую декларацию. В билете ставится отметка о необходимости ухода за юным пассажиром.

Сопровождающие должны находиться с детьми в аэропорту до самой посадки в самолет. По прибытии их должны обязательно встретить. На маршрутах с пересадками самостоятельные перелеты детей не допускаются.

Возраст учитывается на момент завершения путешествия. При покупке билета туда и обратно важен возраст к моменту приземления последнего рейса, входящего в заказ. К примеру, если в день вылета ему еще 11 лет, в день приземления – уже 12, билеты сразу бронируются как на взрослого. То же самое касается инфантов. Однако можно забронировать отдельный билет туда и обратно, такой вариант бывает достаточно выгодным.

Бронирование авиабилетов предусматривает необходимость заполнения нескольких полей. В них вносятся сведения о пассажире, включая данные об удостоверяющих личность документах. Детский билет можно забронировать на основании сведений, указанных в свидетельстве о рождении. Однако вводить их следует по специальным правилам, заменяя все кириллические символы на латиницу. Постановка знаков препинания и наличие пробелов в таких полях не допускается.

Как исправить ошибку в авиабилете

Как исправить ошибку в одной букве и другие вопросы про ФИО в авиабилете

Как забронировать билет на самолет без заграна и другие вопросы о паспорте

Как исправить ошибку в фамилии и другие вопросы о ФИО в авиабилете

На каком языке писать фамилию и имя

У иностранных перевозчиков нужно вводить фамилию и имя латиницей. У российских авиакомпаний требования аналогичные, за редким исключением.

Как правильно написать свои ФИО латиницей

Обязательно сверяйтесь с паспортом: если в оформленном билете фамилия или имя будут отличаться на одну букву, могут не пустить на рейс. Нашим пограничникам, может, и понятно, что Tatiana и Tatiyana — один и тот же человек, но для иностранцев, особенно азиатов, это совершенно разные имена. Воспользуйтесь школьным лайфхаком: как введете данные, проверьте каждую букву с конца слова.

Как быть, если бронируете перелет по внутреннему паспорту, а ФИО надо ввести по-английски

Используйте правила транслитерации. Обратите внимание, что с 2014 года действуют новые правила передачи звуков на письме английскими буквами. Например, раньше «ц» записывали как «tc», сейчас нужно записывать как «ts».

Сверяйтесь с нашей табличкой, в качестве примеров мы взяли имена знаменитых русских путешественников.

Как правильно написать русские имена латинскими буквами

Как исправить ошибку в фамилии или имени

Если ошиблись хоть в одной букве имени или фамилии, нужно связаться с авиакомпанией до вылета и устранить досадную оплошность. У каждого перевозчика свои правила на этот счет.

Азиатский лоукостер AirAsia бесплатно поменяет авиабилет только в случае явной опечатки, например, Ivvanova вместо Ivanova. А вот если вы нечаянно ввели девичью Petrova, придется сдавать билет и покупать новый.

KLM исправят такую ошибку бесплатно, но нужно подать заявку на корректировку раньше чем за 24 часа до начала регистрации на рейс.

Чтобы изменить фамилию или имя у Emirates, придется доплатить за переоформление или поменять билет.

British Airways скорректируют ФИО бесплатно по телефону.

У британского лоукостера EasyJet можно бесплатно поправить опечатки онлайн или по телефону. Но в случае серьезных правок придется платить — 15–20 фунтов стерлингов за два месяца до вылета и 45–50 фунтов стерлингов, если спохватились позже.

Российские авиалинии обычно закрывают глаза на ошибки в ФИО, если они не меняют звучания. Это доказано реальным опытом пассажиров. Но закон есть закон: в правилах самих перевозчиков написано, что опечатки и неточности нужно исправлять до вылета.

У «Победы» можно изменить имя не позднее чем за час до вылета через личный кабинет или кол-центр и не менее чем за 40 минут — через кассу аэропорта. Стоимость услуги — 4000 рублей.

«Аэрофлот» за переоформление взимает сервисный сбор в размере 800 рублей.

Если до вылета более суток, «ЮТэйр» бесплатно исправит ошибки по телефону или онлайн. Если рейс часов через пять, придется идти в авиакассу и платить сервисный сбор.

«Уральские авиалинии» разрешают до трех ошибок, но за исправление каждой нужно платить 500 рублей. После третьей придется менять е-тикет на новый.

У S7 можно бесплатно изменить ФИО, позвонив по телефону или оставив сообщение через обратную связь.

Что делать, если ошибка в отчестве

Опечатка в отчестве не критична. Хотя если перепутали отчество полностью, скажем, написали Сергеевич вместо Андреевич, подправьте до вылета. Тут действуют такие же правила, что и при изменении фамилии или имени. Но в большинстве случаев это поле вообще необязательное, поэтому лучше оставить его пустым.

Что делать, если перепутали имя и фамилию

Поменяйте их местами перед рейсом — большинство авиалиний сделает это бесплатно.

Азиатский лоукостер AirAsia просит прислать скан заграна для подтверждения.

У «Победы» можно устранить эту ошибку звонком в кол-центр.

Как забронировать билет на самолет без заграна и другие вопросы о паспорте

Можно ли купить авиабилеты за границу без заграна

Да, забронировать рейс за рубеж без заграна можно. Большинство иностранных авиакомпаний не требует вводить данные паспорта при покупке, только имя и фамилию.

Как купить авиабилет с просроченным паспортом

Оформите перелет на старый документ, а затем поменяйте на данные нового до вылета.

У «Аэрофлота» можно поменять номер паспорта в личном кабинете бесплатно.

«ЮТэйр» бесплатно исправит номер по телефону или онлайн, если до вылета больше суток. Если времени меньше, придется заплатить сервисный сбор в кассе.

«Уральские авиалинии» меняют паспортные данные за 500 рублей.

Если менять данные паспорта через личный кабинет на сайте «Победы», комиссия составит 400 рублей, звонком в контакт-центр – 500 рублей.

У S7 можно самому бесплатно изменить данные онлайн, только если не поменялась фамилия.

Что делать, если собираетесь выйти замуж и поменять фамилию

Купите авиабилет на девичью фамилию, а затем, до вылета, исправьте на данные нового паспорта. Большинство авиакомпаний поменяет без проблем, если предъявите скан свидетельства о браке.

«Аэрофлот» и «Победа» бесплатно поменяют со сканом.

На внутрироссийском рейсе «Уральских авиалиний» придется купить новый билет. Если летите за границу, изменить семейное положение можно через переоформление авиабилета, но только если нет изменений в ФИО.

Cathay Pacific переоформит со сканом, но запросит комиссию в 150 $.

У British Airways можно изменить данные онлайн и бесплатно, если отправите скан.

Air India запрещает любые изменения ФИО, единственный выход – купить новый билет.

Как исправить ошибку в номере или серии паспорта

Свяжитесь с авиакомпанией и исправьте ошибку до вылета.

У «Аэрофлота» и S7 можно бесплатно изменить номер паспорта в личном кабинете.

«Уральские авиалинии» и «Победа» поменяют данные паспорта за 400-500 рублей.

Как исправить ошибку в дате рождения или поле

Формально ошибка в выборе пола и в дате рождения приравнивается к ошибке в ФИО. А значит, ее тоже нужно устранить до вылета звонком или письмом в авиакомпанию. Хотя на внутренних рейсах на ДР обращают внимание, только если в одном самолете летят пассажиры с одинаковыми фамилиями и инициалами. А на неверно указанный пол чаще всего закрывают глаза и у нас, и за границей.

Ответы на другие вопросы о бронировании авиабилетов — в службе поддержки Скайсканера.

Как исправить ошибку в авиабилете?

Я покупал билет на самолет, но ошибся в своей фамилии. Посадят ли меня на рейс или нужно связаться с авиакомпанией, чтобы неточность исправили? Как это сделать и придется ли доплачивать за такую услугу?

Если вы ошиблись в паспортных данных и обнаружили это до регистрации в аэропорту, то неточность нужно исправить — чем раньше, тем лучше. Нельзя надеяться, что вашу оплошность не заметят. Данные сверяет компьютер, и даже одна буква или цифра для него критична. Придется ли доплачивать за эту услугу, зависит от правил авиакомпании.

Как победить выгорание

Почему ошибки нужно исправлять

Когда вы покупаете авиабилет, то заключаете с транспортной компанией договор перевозки. Он удостоверяется вашим билетом, а тот, в свою очередь, — паспортом. На момент поездки данные в проездном документе и паспорте должны совпадать.

Если заранее не исправить ошибку в серии и номере документа, имени, фамилии и дате рождения, в посадке на рейс могут отказать. Имя и фамилию важно вводить латиницей так, как они указаны в паспорте. Если в документе нет латиницы, руководствуйтесь правилами транслитерации МИД России.

«Я заплатила 1600 Р за замену одной цифры»

В январе 2021 года я купила билеты из Москвы в Санкт-Петербург и ошиблась в номере паспорта на одну цифру. Такая неточность считается критичной, поэтому пришлось отправлять запрос на корректировку данных в авиабилете.

Так как я покупала билеты через агрегатор «Купибилет», это обошлось мне дороже. Я заплатила 1600 Р за замену одной цифры: 1000 Р — сбор авиакомпании «Победа», 600 Р — сервисный сбор агрегатора. Но проблему быстро решили по электронной почте.

Я отправила запрос в «Купибилет» за 7 дней до вылета. Обновленные билеты получила в тот же день.

Как исправить ошибку

Первое, что нужно сделать, — проверить, можно ли изменить данные в личном кабинете на сайте авиакомпании. Иногда перевозчик разрешает пассажиру менять информацию самостоятельно.

Например, у S7 исправить ошибку в номере и серии паспорта, контактных данных можно через личный кабинет. Неточность в имени или фамилии — с помощью сообщения в чате или бесплатного звонка в контактный центр.

Если в личном кабинете редактировать информацию нельзя, напишите в чат на сайте и выясните, как исправить ошибку. Еще можно заполнить форму обращения на портале авиакомпании или позвонить в контактный центр. Обратите внимание, что звонок может быть платным. Будьте готовы назвать свой код бронирования, данные полета и четко обозначить, где ошибка.

«Аэрофлот» разрешает изменить контакты или паспортные данные бесплатно и самостоятельно в личном кабинете. Но чтобы исправить ошибки в дате рождения или фамилии, нужно позвонить в контакт-центр или обратиться в офис авиакомпании. Сервисный сбор не берут в любом случае.

Некоторые путешественники говорят, что авиакомпании допускают до трех ошибок в имени или фамилии, если они не меняют произношение. Например, Sergey и Sergei. Но официальных общих предписаний на этот счет в Воздушном кодексе РФ или международных правилах IATA нет. Это остается на усмотрение авиакомпаний — нужно изучать их правила.

S7 на внутренних рейсах допускает до трех ошибок в имени и фамилии, если они не влияют на звучание. К примеру, допустимо написать Alexandr или Aleksandr. А вот Olexandr нельзя: это уже считается другим именем. На международных рейсах данные должны полностью совпадать.

Одни перевозчики меняют данные бесплатно, другие берут за услугу сервисный сбор. Это законно: авиакомпания вправе устанавливать свои правила перевозки, оформления и изменения билетов. Стоимость услуги перевозчики определяют самостоятельно.

Emirates готовы изменить данные в билете как минимум за 2 часа до полета. Размер сервисного сбора зависит от страны продажи. Для России это 30 $ ( 2250
Р ) за каждый билет в бронировании.

«Уральские авиалинии» разрешают менять контактные данные, гражданство, пол, дату рождения неограниченное количество раз на сайте. А вот исправить ошибки в графах «Имя» или «Фамилия» можно только через службу поддержки. Стоимость услуги — 500 Р .

Важно изменить данные до регистрации на рейс, иначе могут возникнуть проблемы при посадке. Некоторые авиакомпании предъявляют дополнительные требования к срокам.

Например, «Победа» разрешает изменить данные не позднее чем за 4 часа до вылета. Если ошибка в имени или фамилии, то поправить информацию можно только через контакт-центр. Если ошибка в других данных, то пассажир может исправить ее самостоятельно на официальном сайте. Все изменения платные: с помощью звонка — 500 Р , через сайт — 400 Р .

Что делать, если заметили ошибку только в аэропорту

Ситуация остается на усмотрение сотрудников аэропорта и таможни. Если ошибка не влияет на прочтение вашего имени или фамилии и вы летите по России, то, вероятнее всего, вас посадят на рейс. Если летите за границу, могут возникнуть проблемы на паспортном контроле: там часто не знают русских имен и фамилий.

Ошибка в билете может помешать получить компенсацию за проезд

Если у вас есть право на компенсацию проезда к месту отдыха и обратно, вы должны подтвердить свои расходы, чтобы вам вернули деньги. Например, если вы работник, который трудится на Крайнем Севере.

Расходы на проезд подтверждаются билетами. Но если вы допустили ошибку в фамилии, имени или отчестве, в данных паспорта, вам могут отказать в компенсации. А если авиакомпания не согласится исправить ошибку, придется идти в суд.

Так, например, поступила жительница поселка Березово Тюменской области. Как пенсионерка, она была вправе получить компенсацию за проезд к месту отдыха и обратно. Но в билетах была ошибка в паспортных данных. Из-за этого пенсионный фонд отказал ей в выплате денег за билеты.

Авиакомпания «Ютэйр» отказалась менять данные билета. Тогда пенсионерка обратилась в суд, чтобы установить юридический факт перелета. Суд пришел к выводу, что в маршрут-квитанциях и посадочных талонах была описка в серии и номере паспорта заявительницы. Поскольку именно эта пассажирка летела по маршруту Березово — Ханты-Мансийск — Тюмень и Тюмень — Березово, суд ее заявление удовлетворил.

Что делать? Читатели спрашивают — эксперты Т⁠—⁠Ж отвечают

у нас была такая проблема-при оформлении в фамилии мужа пропустили одну букву (рейс был по России),здесь все еще осложнялось тем,что оформляли мы билет не напрямую у авиаперевозчика,а у посредника. Мы связались с авиакомпанией,нам сказали что по такому билету нас не пустят,менять букву или ошибку можно если купил билет напрямую у них,в противном случае нужно покупать новый,посредник кивнул на авиакомпанию+помимо этого еще сказал что возьмет штраф за аннулирование билета,и также его возьмет авиакомпания что уже получалось внушительно по деньгам (больше 2 тысяч при цене билета в 6).По итогам мы почитали форумы,нашли информацию что вроде пускают до 3 ошибок в билете и полетели так.В итоге никто ничего не заметил)
Резюмирую.Если летите по России-думаю проблем не будет,если за границу-лучше уточнить у авиакомпании и все таки оплатить замену ошибки

Покупала билет на внутренний рейс в срочном порядке на сайте Аэрофлота, поторопившись, ошиблась и вместо фамилии вписала имя, итого оно повторялось на электронном билете два раза. Не перепроверила перед выходом, приехала в аэропорт и там меня, естественно, развернули. На самолёт не посадили, но потом я оформила возврат с вычетом скольких-то там %, так как уже была объявлена регистрация на рейс. Никого не виню кроме себя, потому что нужно быть предельно внимательной при покупке любых билетов.

Только теперь мне интересно, если верить вот этому абзацу: ««Аэрофлот» разрешает изменить контакты или паспортные данные бесплатно и самостоятельно в личном кабинете. Но чтобы исправить ошибки в дате рождения или фамилии, нужно позвонить в контакт-центр или обратиться в офис авиакомпании. Сервисный сбор не берут в любом случае» и вот этой последующей секции «Что делать, если заметили ошибку только в аэропорту? Ситуация остается на усмотрение сотрудников аэропорта и таможни.» — в моём случае можно было бы что-то исправить? Или после объявления регистрации уже поздно? Или настолько грубую ошибку нельзя исправить несмотря на то, что в личном кабинете остальные данные указаны верно? Я обращалась в службу поддержки в здании аэропорта, когда мой косяк обнаружился, но они мне предложили лишь купить оставшийся билет на этот рейс (бизнес класс за 50к :) не мой вариант)

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: