Записаться в мфц через интернет санкт петербург

С помощью этого сервиса вы можете записаться на прием в один из центров «Мои документы» (МФЦ), выбрав любой удобный для вас день и время в соответствии с графиком работы МФЦ. Если ваши планы поменяются, на этой же странице можно изменить или отменить запись.

Записаться в мфц через интернет санкт петербург

Предварительная запись в МФЦ

Общее описание

С помощью этого сервиса вы можете записаться на прием в один из центров «Мои документы» (МФЦ), выбрав любой удобный для вас день и время в соответствии с графиком работы МФЦ. Если ваши планы поменяются, на этой же странице можно изменить или отменить запись.

Предварительная запись на физическое лицо осуществляется непосредственно получателем услуги. Для использования сервиса требуется наличие учетной записи в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА).

По предварительной записи в МФЦ обращается непосредственно физическое лицо, законный представитель несовершеннолетнего лица или недееспособного гражданина, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, указанный в предварительной записи, либо представитель, действующий от указанного в предварительной записи заявителя на основании документа, подтверждающего полномочия.

Прием по предварительной записи осуществляется исключительно по заявленному количеству обращений на подачу документов или получение результата. Одновременное обслуживание одного заявителя в разных окнах не осуществляется. Также в случае одновременного вызова заявителя для обслуживания в разные окна или вызова заявителя до завершения обслуживания в окне одна из записей аннулируется.

Вам необходимо посетить офис МФЦ в назначенное время (если вы не пришли в течение 10 минут от назначенного времени приема, запись аннулируется).

Талон становится недействительным, если:

  • обратилось лицо, не являющееся заявителем или его представителем, представитель не представил документ, подтверждающий полномочия заявителя или количество обращений на подачу документов/получение результата не соответствует заявленному количеству в осуществленной записи;
  • один заявитель/представитель заявителя обратился за предоставлением услуг одновременно в несколько окон по разным осуществленным записям;
  • получаемая услуга не соответствует выбранной при предварительной записи. Замена услуги не допускается.

В обычном режиме (без предварительной записи) МФЦ принимают обращения по следующим государственным услугам:

  1. Оформление заявки на оказание высокотехнологичной медицинской помощи (ВМП) и внесение данных заявителя в лист ожидания оказания ВМП.
  2. Прием заявлений о выдаче, подтверждении, восстановлении ключа простой электронной подписи (ЕСИА).
  3. Государственная регистрация актов гражданского состояния (регистрация рождения, усыновления, установления отцовства, выдача повторных свидетельств).
  4. Выдача, замена паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации.
  5. Выдача временных свидетельств и полисов обязательного медицинского страхования единого образца.
  6. Зачисление в образовательные организации (школы).
  7. Предоставление путевки (путевок) в организации отдыха детей и молодежи и их оздоровления (льготные категории граждан).
  8. Оплата части стоимости путевки в организации отдыха (путевки для детей работающих граждан).

Кроме Портала предварительная запись доступна по телефонам:

  • 246-02-56 — по государственным услугам Росреестра;
  • 573-90-00 — по остальным государственным услугам;
  • по телефонам МФЦ, размещенным на Портале госуслуг Санкт-Петербурга в разделе «Офисы МФЦ».

Обслуживание заявителей в МФЦ осуществляется только при наличии средств индивидуальной защиты (маски).

Результат предоставления

  1. Запись на прием в МФЦ.
  2. Изменение записи на прием в МФЦ.
  3. Отмена записи на прием в МФЦ.

Срок предоставления

В режиме реального времени.

Заявители

Любое заинтересованное лицо.

Порядок действий

Порядок действий заявителя

А) Для записи на прием в МФЦ:

  1. Нажимает кнопку «Записаться в МФЦ».
  2. Выбирает «Запись в МФЦ».
  3. Авторизуется на Портале.
  4. На шаге 1 выбирает:
    • «Тип заявителя». При указании типа «Юридическое лицо или ИП» необходимо указать краткое наименование юридического лица или ИП;

Информация о личных и контактных данных заполняется автоматически из Личного кабинета.

На шаге 2 выбирает услугу. Прием заявителя в МФЦ по созданной предварительной записи осуществляется только по выбранной услуге. В случае необходимости записи на несколько услуг следует сформировать предварительную запись на каждую услугу. Если вам нужно получить разные услуги в один день, то необходимо записаться на разное время обслуживания в выбранном МФЦ.

Если выбран тип обращения «Подача документов», надо ввести количество подаваемых заявлений, количество лиц, объектов, в отношении которых будет подаваться обращение или количества запрашиваемых сведений, справок, лицензий и т.д. (от 1 до 5).

В случае необходимости осуществления предварительной записи по «жизненной ситуации», комплексу услуг или если вам надо подать более 5 заявлений, количества лиц, объектов, в отношении которых будет подаваться обращение или количества запрашиваемых сведений, справок, лицензий и т.д., запишитесь на прием в МФЦ по телефону 573‑90‑00, по услугам Росреестра – 246‑02‑56 и по телефонам структурных подразделений МФЦ.

Если выбран тип обращения «Получение результата», надо ввести количество (от 1 до 10) получаемых результатов по ранее поданным обращениям. Если вам надо получить более 10 результатов предоставления услуги, запишитесь на прием в МФЦ по телефону 573‑90‑00 или по телефонам структурных подразделений МФЦ.

Выдача результата предоставления услуги осуществляется в секторе МФЦ по месту подачи обращения или ином секторе МФЦ в случае получения информации от работника МФЦ о месте получения результата. При подаче заявления через Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Санкт-Петербурга необходимо осуществить запись в сектор МФЦ, который был указан при подаче обращения в электронном виде.

В процессе записи вы можете выбрать любую доступную дату посещения в пределах ближайших 28 календарных дней.

  • Нажимает кнопку «Забронировать время».
  • На шаге 5 проверяет введенные данные и нажимает «Создать запись» (для завершения записи) или «Назад» (для корректировки данных). При успешном создании предварительной записи появится страница с информацией о предварительной записи. На данной странице возможно распечатать уведомление.
  • Убеждается, что на электронную почту пришло письмо с подтверждением предварительной записи.

    Для обслуживания в МФЦ необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, код бронирования, пакет документов, требуемый для получения услуги. Обслуживание заявителя в МФЦ осуществляется только при наличии средств индивидуальной защиты (маски).

    Б) Для изменения даты или времени предварительной записи в МФЦ:

    1. Нажимает кнопку «Записаться в МФЦ».
    2. Выбирает «Изменение записи в МФЦ».
    3. Авторизуется на Портале.
    4. Вводит новую дату и/или время приема в МФЦ.
    5. Проверяет введенные данные и нажимает «Изменить предварительную запись».
    6. Убеждается, что на электронную почту пришло письмо с новыми данными предварительной записи.

    В) Для отмены предварительной записи в МФЦ:

    1. Нажимает кнопку «Записаться в МФЦ».
    2. Выбирает «Отмена записи в МФЦ».
    3. Авторизуется на Портале.
    4. Выбирает запись, которую хочет отменить.
    5. Нажимает «Отменить предварительную запись».

    Как записаться в МФЦ «Мои документы» через портал Госуслуг

    В этой статье расскажем подробно о том, как через Госуслуги записаться в МФЦ, и можно ли сделать это в режиме онлайн. Разберемся, как происходит процедура записи на прием в центр «Мои документы».

    Через Госуслуги записаться в МФЦ — можно ли это сделать?

    МФЦ — популярная площадка для обращения граждан за различными видами государственных и муниципальных услуг. Возможность оформления в «одно окно» упрощает процедуру и не требует хождения в несколько инстанций.

    Подтвержденная учетная запись – это главное условие для записи на прием в МФЦ через «Госуслуги». Если ее нет, то предварительно необходимо зарегистрировать личный кабинет пользователя в системе госуслуг, а для подтверждения учетной записи обратиться в МФЦ или отправить запрос на получение почтового отправления с подтверждением регистрационных данных.

    МФЦ, Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг — учреждения с 2007 года, предоставляющие государственные и муниципальные услуги по принципу «одного окна». Позволяют заявителю взаимодействовать с государственными органами без своего участия.

    Через портал Госуслуги предусмотрено два способа записаться в МФЦ:

    • зайти непосредственно на официальный сайт ru,
    • или посетить страницу МФЦ, где записаться со своей учетной записью портала «Госуслуг».

    Как взять талон на госуслугах для записи в МФЦ

    • Авторизуйтесь в личном кабинете на странице входа «Госуслуги».
    • В разделе «Услуги» необходимо найти вкладку «Запись на прием в МФЦ». Также есть возможность воспользоваться строкой поиска нужной услуги.
    • На странице услуги предлагается два варианта ее оформления – электронный и личное посещение МФЦ – выберите второй вариант.
    • На следующей вкладке кликнуть на «Запись на приме».
    • Выберите удобный адрес отделения, и отметьте день и время, которые подойдут для обращения в МФЦ.
    • Полученный талон необходимо распечатать. В дальнейшем он понадобится для приема в МФЦ.

    Как через Госуслуги записаться в МФЦ с сайта «Мои документы»

    Если запись на прием в вашем региональном отделении МФЦ работает, следуйте инструкциям и выбирайте удобное время посещения. Если эта функция отсутствует – воспользуйтесь альтернативным способом – через сайт «Мои документы» или позвонив на горячую линию.

    • Откройте сайт МФЦ региона проживания и кликните на кнопку «Запись на прием».
    • Кликните на активную строку «Авторизоваться через портал госуслуг».
    • Введите логин/пароль, которые используются для входа на портал государственных услуг.
    • Повторно нажмите «Запись на прием», после чего выберите нужное отделение МФЦ, название услуги, а также желаемые дату и время посещения.

    Comments

    Несколько раз пользовалась услугой записи через госуслуги, и к врачу талончик удобно взять и отменить, если что. Еще записывалась в мфц. Очень удобно не стоять в очереди и вообще никуда не ездить. Давно пора везде такую систему ввести, 21 век все-таки.

    Запись на прием в МФЦ через Госуслуги в Санкт-Петербурге

    С 1 ноября 2020 года все многофункциональные центры Санкт-Петербурга предоставляют услуги только по предварительной записи. Это позволит предотвратить возникновение очередей и значительно сэкономит ваше время. Посещать офис для бронирования даты и времени посещения не нужно, записаться на прием в МФЦ «Мои документы» можно заранее по телефону или в режиме онлайн.

    Как записаться в МФЦ через Госуслуги пошагово

    Наиболее удобный способ записаться на прием в многофункциональный центр в Санкт-Петербурге и Ленинградской области – оставить заявку на сайте https://gu.spb.ru . Предварительная запись в МФЦ осуществляется через личный кабинет на портале Госуслуги. Те, у кого нет учетной записи, могут зарегистрироваться в системе ЕСИА. Для этого кликните по троеточию в правом верхнем углу и выберите пункт «Регистрация».

    Те, у кого есть учетная запись на портале могут также записаться на прием через приложение Госуслуги. Оно доступно для пользователей операционных систем Android и iOS. Скачать его можно в Google Play и App Store соответственно.

    Запись на прием в МФЦ онлайн осуществляется следующим образом:

    1. Перейдите на сайт https://gu.spb.ru .
    2. Нажмите значок «Предварительная запись в МФЦ».
    3. Кликните по кнопке «Получить услугу» и выберите пункт «Запись в МФЦ».
    4. Ознакомьтесь с предоставленной информацией, нажмите «Войти» и авторизуйтесь на портале «Госуслуги» .
    5. Укажите тип заявителя: физическим лицам необходимо указать Ф.И.О., а юридическим – краткое наименование ИП или юрлица.
    6. Выберите тип обращения (не забудьте проверить контактные данные, прежде чем перейти к следующему пункту).
    7. Выберите нужную услугу.
    8. Укажите ваш район и выберите ближайший офис МФЦ.
    9. Выберите удобную для вас дату и время.
    10. Проверьте сформированную заявку и кликните по кнопке «Создать запись».

    Главный плюс онлайн-записи – можно записаться в МФЦ через Госуслуги круглосуточно.

    Обратите внимание, что прием граждан осуществляется только по выбранной услуге. Если вы хотите решить несколько вопросов в один день, необходимо сделать отдельные записи для каждой услуги. Также при подаче документов или получении результатов не забудьте указать количество нужных справок.

    Если у вас нет аккаунта на портале Государственных услуг или нет возможности записаться через интернет, воспользуйтесь номером телефона для записи в МФЦ по общим вопросам – 8 (812) 573-90-00, по услугам Росреестра – 8 (812) 246-02-56.

    Как проверить запись на прием в МФЦ

    Проверить запись на прием можно в личном кабинете Госуслуг . Здесь же можно распечатать уведомление. Также информация с подтверждением предварительной записи должна прийти на электронную почту, которая прикреплена к вашей учетной записи.

    Обратите внимание, что в личном кабинете при необходимости можно изменить дату и время приема или отменить запись.

    Какие услуги можно получить без записи

    Несмотря на то что попасть в МФЦ без записи нельзя, по распоряжению Комитета информации есть 5 услуг, по которым продолжается прием в обычном режиме:

    • регистрация рождения, усыновления, установления отцовства, а также повторная выдача свидетельств;
    • подача заявлений на выдачу, подтверждение или восстановление ключа простой электронной подписи для входа в ЕСИА;
    • получение или замена паспорта;
    • оформление заявки на получение высокотехнологичной медпомощи и внесение данных в лист ожидания оказания медицинской помощи;
    • получение временного свидетельства и полиса медстрахования.

    Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter. Мы в срочном порядке исправим текст.

    Запись в МФЦ через Госуслуги

    Благодаря созданию Многофункциональных Центров россияне получили упрощенный доступ к получению всех государственных услуг. Бюрократия сведена к минимуму, очереди случаются крайне редко. Запись в МФЦ ведется через Госуслуги, на сайте Центра или путем личного посещения.

    Рассмотрим, как выполнить запись в МФЦ через Госуслуги, в каких ситуациях это возможно. Специалист Бробанк.ру рассмотрел все вариант получения “бирки” и дает пошаговую инструкцию по каждому.

    Нужно ли записываться в МФЦ

    Кто хоть раз посещал Многофункциональные Центры, видел огромные залы с кучей сотрудников. Одновременно работают около 20 окон, а то и больше. И в каждом ведется прием граждан по различным вопросам, за каждым окном закреплено определенное направление оказания услуг.

    По факту вы получите государственную услугу, даже не записавшись предварительно на прием. Человек в этом случае попадает в общую очередь, взяв талончик. Крайне редко своей очереди приходится ждать больше 40-60 минут, обычно поток проходит быстро.

    Но если выполнить запись, безусловно, можно более быстро получить нужную услугу, просто подойдя в Центр в обозначенное время. Записаться в МФЦ можно на Госуслугах и на сайте Центра.

    Варианты записи

    Если позвонить по телефону горячей линии МФЦ, автоинформатор укажет, что запись возможна через сайт Центра, а не через Госуслуги. По факту же возможно записаться и там, и там. Но все зависит от обстоятельств.

    1. Запись через сайт МФЦ вашего региона. Актуально, если вы лично желаете подать документы на получение какой-либо Госуслуги, например, возникла необходимость заменить паспорт по достижению 45 или 20 лет.
    2. Запись через Госуслуги — это фактически подача онлайн-заявления. В завершение гражданин записывается в МФЦ. Например, вы заказываете выписку из ЕГРН онлайн и после просто забираете ее в Центре в обозначенное время.

    Второй вариант удобнее всего. Вы подаете заявление на получение государственной услуги онлайн и посещаете МФЦ только один раз, чтобы получить результат на руки. Во втором же случае вы сначала идете в Центр для подачи заявления, а потом посещаете его снова для получения результата.

    Если вам нужна какая-то государственная услуга, сначала зайдите на портал Госуслуг. Если это возможно, подайте заявление на ее выполнение онлайн. Возможно, вам вообще будет не нужно посещать МФЦ.

    Как записаться через сайт МФЦ

    Для начала рассмотрим этот вариант записи, так как он не предполагает подачу онлайн-заявления не выполнение услуги. Форма записи работает круглосуточно, и для каждого региона она своя.

    Вам нужно зайти на сайт Мои Документы именно для своего региона. Порталы могут немного отличаться визуально, но функционал несут идентичный. Для примера рассмотрим вариант записи для жителей Краснодарского края.

    Обычно кнопка записи располагается сразу на главной странице портала МФЦ каждого региона. В случае с краснодарским, так и есть:

    Вход в личный кабинет и сервису записи в МФЦ проводится через Госуслуги. Вам необходимо дать системе доступ к личным данным:

    Откроется личный кабинет гражданина. Если нажать на кнопку “Предварительная запись”, появится карта с расположением всех доступных в городе и регионе Центров. Можете выбрать любой удобный.

    Далее из перечная нужно выбрать услугу, которая вам необходима. Ниже система автоматически внесет ваши данные для онлайн-заявления. Проверьте их, согласитесь с обработкой персональной информации и правилами записи.

    Далее система укажет на возможные для записи дни и свободное время. Выбираете удобный вариант и подтверждаете запись. В обозначенное время вас будет ждать нужный для заявленной услуги специалист.

    Возможно и такое, что записи в выбранное вами МФЦ просто не будет. Тогда рекомендуем просто посетить его в порядке очереди или направить заявление на услугу через портал Госуслуг.

    Если услуга оказывается в Москве, запись на прием ведется через официальный сайт мэра Москвы. Принцип записи аналогичный.

    Как записаться в МФЦ через Госуслуги

    Теперь рассмотрим непосредственно сам вариант записи на прием в МФЦ через Госуслуг. Как уже говорилось выше, это возможно только в процессе оказания онлайн-услуги. То есть получение бирки в Центр или иной госорган — завершительный этап операции.

    Нужную вам госуслугу найдете в каталоге услуг или через поиск. Для примера рассмотрим ситуацию, что гражданину нужно поменять паспорт по достижению 45 лет.

    Через поисковую строку находите нужную вам услугу и переходите на ее страницу.

    Система начинает прием заявления. Гражданину нужно указать все требуемые данные, внести информацию. После система укажет на размер госпошлины (ее можно оплатить после подачи онлайн-заявления там же на госпортале).

    После указания данных для приема онлайн-заявления система определяет, какое ведомство нужно посетить гражданину и дает возможность записи в него. Это не обязательно будет именно МФЦ. Например, в случае с заменой паспорта Госуслуги перенаправляют гражданина в МВД:

    По завершению Госуслуги позволит выбрать дату и время записи в МФЦ или в иной уполномоченный орган. Гражданину останется только сделать выбор и подтвердить запись. В обозначенное время его будут ждать с оригиналами документов, чтобы завершить исполнение услуги.

    Фактически просто записаться в МФЦ через Госуслуги невозможно. Нужно сначала подать заявление на выполнение услуги, а потом система сама даст возможность записаться, куда нужно. Это может быть МФЦ, МВД, ЗАГС, ФНС, ПФР — все зависит от того, кто оказывает эту услугу.

    Запись в МФЦ через мобильное приложение

    Вы можете скачать и установить мобильное приложение “Мои документы онлайн”, авторизоваться в нем и записываться на прием в Многофункциональные центры. Как это проходит:

    1. Скачиваете приложение, авторизовываетесь под учетными данными портала Госуслуги.
    2. На главной странице сразу отразится кнопка “Записаться на прием” Нажимаете ее.
    3. Система дает выбрать отделения МФЦ в вашем городе (определяет по геолокации), после необходимо указать, какая именно услуга вам необходима.
    4. Далее система открывает свободные даты и время записи. Выбирайте удобную и нажимаете кнопку “Подтвердить запись”.

    Такой вариант записи можно назвать весьма удобным. Пользоваться приложением более комфортно, чем сайтом МФЦ.

    Посещение Центра без записи

    Как уже говорилось, нет ничего страшного, если вы придете в МФЦ без предварительной записи. Центры и создавались для того, чтобы граждане могли получать государственные услуги без лишней бюрократии.

    Например, если вы хотите подать заявление на смену паспорта или заказать ту же выписку из ЕГРП, предварительно посмотрите на сайте Центра, какие документы для этого нужны. Соберите их и подойдите в удобное отделение МФЦ.

    На стойке у входа сидит сотрудник, который сориентирует вас и поможет взять нужный электронный талончик. Останется только ждать, когда вам номер высветится на табло — вас пригласят в нужное окно. Спокойно все передадите и напишите заявление. Сама же запись совсем не обязательна.

    Запись в МФЦ на приём: как записаться заранее?

    Предварительная запись в МФЦ на приём необходима для сокращения времени ожидания. Зачастую в многофункциональном центре собирается длинная живая очередь, приём которой затягивается на несколько часов. Записавшись заранее, достаточно прийти в центр к назначенному времени.

    Многофункциональные центры предназначены для экономии времени и помощи населению, именно потому имеют развитую систему электронной записи практически для всех городов России.

    Как можно записаться в МФЦ?

    Многофункциональные центры встречаются в городах и крупных сёлах. Сотрудники предоставляют обращающимся лицам различные межведомственные услуги. МФЦ помогают людям экономить время, предлагая выполнение нескольких задач в одной точке. Большинство граждан обращается в центр по принципу живой очереди, не зная, что можно записаться в МФЦ заранее. Для этого есть четыре способа.

    Запись по телефону

    Простейший способ записаться на приём — позвонить по телефону. Определить номер можно на официальном сайте многофункционального центра. Номер зависит не только от региона, но и определённого населённого пункта.

    Сделать предварительную запись в МФЦ по телефону будет полезно лицам, местное МФЦ которых не имеет функции онлайн-записи. Это поможет избежать траты времени и обеспечит приём в определённый день. И также можно уточнить необходимые документы и возможность получения услуги.

    Иногда записаться на приём в МФЦ по телефону не получается из-за высокой нагрузки на операторов. В подобной ситуации следует выждать несколько минут и повторить попытку.

    Через официальный сайт

    Предварительно записаться в МФЦ через интернет можно двумя способами. Первый предполагает использование регионального сайта центра. Адрес зависит от региона.

    Найти официальный сайт МФЦ своего региона можно на данной странице. Алгоритм действий, например, для Тулы, следующий:

    1. Необходимо в открывшейся странице заполнить строку поиска названием искомой области или же выбрать нужную из списка всех регионов России.
    2. После перехода по ссылке следует выбрать из списка населенных пунктов свой и снова перейти по ссылке.
    3. Далее из списка всех МФЦ Тулы определиться с ближайшим многофункциональным центром и перейти на официальный сайт, который отображен в графе «Контакты».
    4. На соответствующем сайте МФЦ нужно найти вкладку «Электронная очередь» или «Записаться на прием» и кликнуть по ней.
    5. Открывшуюся форму заполнить личной информацией, выбрать удобную дату и время и подтвердить запись.

    Для записи необходимо ввести следующие данные:

    • фамилия, имя, отчество;
    • номер телефона;
    • опционально электронную почту.

    И также потребуется указать, в какое отделение и причину записи. Когда пользователь укажет дату, система предложит свободное время.

    На сайте можно отслеживать состояние записи и оценить качество приёма, перейдя к соответствующим вкладкам. Окно записи может отличаться в разных регионах. Иногда потребуется создать аккаунт в системе или авторизоваться через Госуслуги. При регистрации спрашивают те же данные, что и при непосредственной записи.

    На сайте МФЦ указаны услуги, предоставляемые центром, а также почта и телефон отделения. Если есть вопросы — достаточно обратиться по контактам к сотрудникам учреждения.

    Через Госуслуги

    Второй вариант записи через интернет — на портале государственных услуг. Услуга доступна только гражданам с подтверждённой учётной записью на странице gosuslugi.ru .

    Запись в МФЦ доступна не во всех регионах. Проверить наличие функции можно через поисковую строку:

    1. В верхней части экрана необходимо нажать на лупу.
    2. Ввести в строку «запись на приём в МФЦ».
    3. В результатах перейти к записи по соответствующей ссылке, если последняя есть.

    Записаться на портале Госуслуг в МФЦ также можно при выборе определённых услуг. В таком случае при выборе места получения услуги пользователю будет предложено два и более варианта. Некоторые гос. услуги предоставляются множеством способов. Например, получить разрешение на строительство можно четырьмя способами, а подать соответствующее заявление — шестью.

    Если запись в МФЦ недоступна в определённом регионе, на сайте представлена информация о других способах предварительной записи. Справочные данные описывают посещение многофункционального центра, получение талона по электронной почте или в терминале.

    Если возникают проблемы с записью в МФЦ через Госуслуги, можно обратиться в техническую поддержку: [email protected]. Рекомендуется писать только при возникновении неполадок, а также для подачи предложений по улучшению работы системы.

    Получение талона при личном визите

    Каждое отделение МФЦ оборудовано терминалом, в котором граждане могут взять талон. Время приёма определяется автоматически, в чём заключается главный недостаток: пользователь не может выбрать удобное время. В некоторых отделениях терминалы усовершенствованы и имеют функцию выбора времени.

    Большинство талонов выдаются на день посещения МФЦ, поэтому посетитель может потратить неопределённое количество времени. Время ожидания зависит от наличия специального сотрудника, отвечающего за помощь с талонами, что особенно важно в сельской местности. И также от общего количества посетителей и скорости приёма.

    Чтобы получить талон, достаточно выбрать причину визита. Для некоторых услуг потребуется указать информацию: паспортные данные и тому подобное. Примерно за час до конца рабочего дня терминал отключают из-за чего выдача талонов прекращается.

    Талон представляет собой небольшой листок с буквой и цифрами. Первая означает причину посещения, вторая —номер в очереди к определённому сотруднику. Обычно на талоне указывается текущее количество человек в очереди и ориентировочное время приёма. Отслеживать очередь можно на мониторах, расположенных в здании. Если пользователь пропускает очередь, требуется распечатать новый талон.

    Не все знают, что онлайн также можно проверить, готовы ли документы или статус Вашего обращения.

    Преимущества посещения МФЦ по предварительной записи

    Оформив электронную очередь, гражданин может сэкономить время пребывания в отделении. Принцип работы центра направлен на то же, например, можно записаться в МФЦ на замену водительского удостоверения и одновременно оформить свидетельство о рождении ребенка.

    Если сотрудники ведут себя некорректно, посетители могут оставить жалобу. Претензия также может быть предъявлена к низкому качеству работы. Заявление оставляется в письменном виде.

  • Елена Фомина/ автор статьи

    Приветствую! Я являюсь руководителем данного проекта и занимаюсь его наполнением. Здесь я стараюсь собирать и публиковать максимально полный и интересный контент на темы связанные с юридическим оформлением документов. Уверена вы найдете для себя немало полезной информации. С уважением, Елена Фомина.

    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    News-nnovgorod.ru
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: