Заявки на уборку сбитого льда

Генеральная прокуратура Российской Федерации Генеральный прокурор Заместители Генерального прокурора Структура Генеральная прокуратура Прокуратуры субъектов Главная

Заявки на уборку сбитого льда

Генеральная прокуратура
Российской Федерации

Генеральный прокурор

Заместители Генерального прокурора

Структура

  • Генеральная прокуратура
  • Прокуратуры субъектов
  • Главная военная прокуратура
  • gvp.gov.ru

О Генпрокуратуре России

  • История органов прокуратуры
  • Виртуальный музей

Документы

  • Правовые основы деятельности
  • Нормативные акты
  • Постановления Европейского Суда по правам человека
  • Судебная практика
  • Конституционный Суд
  • Верховный Суд
  • Научно-методические материалы
  • По вопросам надзора за исполнением федерального законодательства
  • По иным вопросам надзорной деятельности
  • Статистические данные
  • Об использовании выделяемых бюджетных средств
  • О деятельности органов прокуратуры

Международное сотрудничество

  • Новости
  • Основные документы

Взаимодействие со СМИ

  • Новости Генеральной прокуратуры России
  • Новости прокуратур субъектов федерации
  • События Генеральной прокуратуры
  • Мероприятия и встречи
  • Интервью и выступления
  • Печатные издания
  • Видео
  • К сведению СМИ
  • Инфографика
  • Конкурс
  • Участие в конкурсе
  • Этапы конкурса
  • Итоги конкурса
  • Аккредитация СМИ

Правовое просвещение

Контакты

  • Порядок обращения граждан
  • График приема
  • Уведомления об экстремизме
  • Статусы уведомлений

Генеральная прокуратура
Российской Федерации

Генеральная прокуратура
Российской Федерации

  • Рус
  • Eng

Телефон справочной по обращениям
в Генеральную прокуратуру
Российской Федерации:

  • Руководство
    • Генеральный прокурор
    • Краснов Игорь Викторович
    • Заместители Генерального прокурора
    • Буксман Александр Эмануилович
    • Винниченко Николай Александрович
    • Демешин Дмитрий Викторович
    • Зайцев Сергей Петрович
    • Захаров Алексей Юрьевич
    • Кикоть Андрей Владимирович
    • Лопатин Геннадий Борисович
    • Петров Валерий Георгиевич
    • Пономарев Юрий Александрович
    • Разинкин Анатолий Вячеславович
    • Ткачев Игорь Викторович
    • Шишкин Николай Анатольевич
  • Структура
    • Генеральная прокуратура
    • Прокуратуры субъектов
    • Специализированные прокуратуры
    • Главная военная прокуратура
    • gvp.gov.ru
    • Научные и образовательные организации
  • О Генпрокуратуре России
    • История органов прокуратуры
    • Виртуальный музей
    • Геральдика
    • История в лицах
    • Исторические фильмы
  • Документы
    • Правовые основы деятельности
    • Нормативные акты
    • Постановления Европейского Суда по правам человека
    • Судебная практика
    • Конституционный Суд
    • Верховный Суд
    • Научно-методические материалы
    • По вопросам надзора за исполнением федерального законодательства
    • По иным вопросам надзорной деятельности
    • Статистические данные
    • Об использовании выделяемых бюджетных средств
    • О деятельности органов прокуратуры
  • Международное сотрудничество
    • Новости
    • Основные документы
    • Главное управление международно-правового сотрудничества
    • Региональное представительство
      Международной ассоциации прокуроров в России
  • Взаимодействие со СМИ
    • Новости Генеральной прокуратуры России
    • Новости прокуратур субъектов федерации
    • События Генеральной прокуратуры
    • Мероприятия и встречи
    • Интервью и выступления
    • Печатные издания
    • Видео
    • К сведению СМИ
    • Инфографика
    • Конкурс
    • Участие в конкурсе
    • Этапы конкурса
    • Итоги конкурса
    • Аккредитация СМИ
  • Правовое просвещение
    • Информационные материалы
    • Социальные ролики
    • Наглядные материалы
    • Прокурор разъясняет
  • Контакты
    • Порядок обращения граждан
    • График приема
    • Интернет приемная
    • Уведомления об экстремизме
    • Статусы уведомлений
    • Прямая линия для предпринимателей

Прокуратура разъясняет положения закона об ответственности за очистку кровель домов от снежных накоплений, свесов и наледей (сосулек).

Прокуратура края (Приморский край). 04 февраля 2016

В период перепада температур качественная очистка кровель домов от снежных накоплений, свесов и наледей (сосулек) становится особенно важной.

В соответствии со ст. 161 Жилищного кодекса РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме и др. При этом содержание общего имущества дома должно осуществляться в соответствии с требованиями действующего законодательства, в т.ч. в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей.

При управлении многоквартирным домом именно управляющая организация несет ответственность перед собственниками помещений в доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и правил содержания общего имущества в многоквартирном доме.

Поэтому очистка общедомового имущества жилых домов от снега, наледи (сосулек), представляющих угрозу жизни и здоровью граждан, должна осуществляться управляющими организациями.

В связи с этим, если есть угроза схода снега и наледи (сосулек) с крыш домов, то об этом необходимо, прежде всего, сообщить в управляющую организацию. В случае непринятия ею мер по устранению нарушений, бездействие такой организации может быть обжаловано в Государственную жилищную инспекцию Приморского края, а также в соответствующую территориальную прокуратуру.

Важно помнить, что для управляющей организации предусмотрена административная ответственность по ст. 7.22 КоАП РФ (нарушение лицами, ответственными за содержание жилых домов и (или) жилых помещений, правил содержания и ремонта жилых домов).

По указанной статье предусмотрено наказание в виде административного штрафа, налагаемого на должностных лиц в размере от 4 тыс. до 5 тыс. рублей, на юридических лиц — от 40 тыс. до 50 тыс. рублей. И это не считая того, что в дальнейшем может быть поставлен вопрос о гражданско-правовой ответственности по возмещению причиненного ущерба в результате падения снежных навесов и наледей (сосулек).

Более того, с мая 2015 года действует новая статья 7.23.3 КоАП РФ, предусматривающая ответственность вплоть до дисквалификации, за нарушение организациями и индивидуальными предпринимателями правил осуществления предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами.

Законодатель также не снимает ответственности с органов местного самоуправления, которые обязаны осуществлять муниципальный жилищный контроль за деятельностью управляющих организаций, принимать в пределах своих полномочий своевременные решения по вопросам местного значения в сфере жилищно-коммунального хозяйства, касающиеся обеспечения безопасных условий проживания граждан в многоквартирных домах.

Куда жаловаться, если не убирают снег во дворах?

Для поддержания чистоты придомовой территории работа дворников чрезвычайно важна. В зимнее время года это утверждение актуально как никогда. Легкий снег приносит радость детям, однако небрежная уборка двора в часы сильного снегопада приводит в серьезным последствиям. К их числу можно отнести травмы из-за падений на скользком асфальте, остановку въезда транспорта на территорию двора, появление ржавчины на металлических деталях скамеек и качелей, а также вероятность протечки стен зданий после потепления.

Кто отвечает за уборку снега во дворе?

За уборку снега во дворах, а также общее поддержание чистоты улиц, дорог, остановок и тротуаров могут отвечать управляющие компании, ТСЖ (Товарищество собственников жилья), ГБУ (Государственные бюджетные учреждения) и некоторые другие профильные организации. Дворники данных предприятий обязаны проводить уборку ступенек, площадок при входе в подъезды, парковочных мест во дворах, всех дорог на территории зданий, а также счищать снег и сосульки с крыш.

Представители управляющих компаний или ТСЖ вывозить снег с придомовой территории не обязаны. За это ответственны сами жильцы зданий, которые относятся к рассматриваемому двору. Делать вывоз самостоятельно необязательно. Услугу уборки и вывоза снега с территории двора можно заказать в любой транспортной компании города.

Порядок уборки снега

В городах Северной климатической зоны существует особый порядок уборки придомовых территорий в часы снегопада. У каждого населенного пункта есть свои нормативы уборки дворов. Они зависят от общего среднегодового количества осадков.

Во время легкого снегопада достаточно обычной метлы. Толщина снежного покрова на дорогах и тротуарах при этом не может быть более двух сантиметров. В случае сильных непрекращающихся снегопадов дворники должны чистить тротуары улиц каждые три-четыре часа. Периодичность уборки может варьироваться в зависимости от класса дороги. Нередко для этого используют механические средства уборки снега.

Для того чтобы лишние сантиметры снега не мешали движению людей и проезду транспорта во дворе, сугробы должны быть сдвинуты к краю дорог. При появлении гололеда дорожную часть дворовой территории необходимо обработать специальными реагентами.

В часы сильных снегопадов и при оттепелях в первую очередь должны быть огорожены опасные зоны под металлическими элементами крыш, скатными кровлями, а также под выступающими фасадами. Сосульки и снеговые свесы должны быть устранены в течение суток с момента их образования. Работы необходимо проводить только в дневные часы.

Крыши зданий вдоль основных магистралей, пешеходных зон, игровых площадок и крыши подъездов дворники обязаны очищать от снега в течение двух суток после снегопада. Когда слой снега более пяти сантиметров, уборку требуется произвести незамедлительно. Прочие виды кровли подлежат очистке в течение трех суток после снегопада.

Куда пожаловаться, если снег не убирают?

Как правило, рассматривают две причины скопления лишних сантиметров снега на территории двора: коммунальные службы не исполняют свои обязанности или возникновение чрезвычайной ситуации. В случае, когда снег во дворе лежит неделями и в течение этого времени его никто не убирает, жильцам стоит предпринять решительные меры.

Вид организации, куда следует подавать жалобу в случае некачественной уборки во время снегопада, зависит от нескольких факторов:

  • В случаях, когда скопившиеся сантиметры снега не убирают на тротуарах улиц, дорогах, остановках или стоянках, необходимо писать жалобы в региональный орган в сфере благоустройства. Это может быть управляющая компания или Управа;
  • Когда после снегопада весь двор покрыло толстым слоем снега, а с краев крыш повисли огромные сосульки, следует также жаловаться в управляющую компанию;
  • Для крупных городов существует возможность подачи жалобы онлайн. Например, для жителей Москвы — портал мэра;
  • В случае, если представители организаций игнорируют жалобы об отсутствии уборки снега, пострадавшим следует обратиться в прокуратуру.

Когда сложно определить, в чем именно причина отсутствия уборки дорог, тротуаров улиц, остановок, крыш или общей территории двора в целом, то можно жаловаться в Жилищную инспекцию, ЖКХ (Жилищно-коммунальное хозяйство) или в ТСЖ (Товарищество собственников жилья). Как правило, контакты данных организаций находятся на доске объявлений при входе в подъезд или возле почтовых ящиков. Один экземпляр претензии заявитель передает руководителю ответственной компании, а второй оставляет у себя.

Случаи, когда в один день выпадает месячная норма снега считаются примерами чрезвычайной ситуации. Коммунальные службы, как правило, не способны устранить последствия снегопада немедленно. Режим работы дворников в данных службах рассчитан на уборку снега в нормальных условиях. В типичном бюджете не предусмотрено ресурсов для уборки в чрезвычайных ситуациях, так как ее предугадать невозможно, а деньги, которые тратятся на неиспользуемую снегоуборочную технику, считаются ушедшими впустую.

Как составить жалобу?

Письменная жалоба на некачественную уборку снега может быть составлена как от имени отдельного жильца, так и от группы собственников квартир зданий на территории двора за подписью всех. Последний метод называют коллективной жалобой. Претензия пишется в свободной форме от руки или набирается на компьютере. Стоит обратить внимание на то, кому и от кого направляется претензия, изложить суть проблемы, а в конце поставить число и подпись.

Жалобы на некачественную уборку снега составляются в двух копиях. Один экземпляр с подписью представителя организации, который принял обращение, остается у заявителя. Это подтверждение получения управляющей организацией претензии. Второй экземпляр остается в самой компании.

Заявки на уборку сбитого льда

За две прошедших недели в Республике Алтай в связи с обильными снегопадами и перепадами температур значительно ухудшилось состояние дорог и в лечебно-профилактические учреждения начали поступать пострадавшие с травмами. За 2 недели за помощью медицинских работников обратились 22 человека с полученными при падениях на скользких тротуарах, пешеходных переходах и лестницах, на автобусных остановках в республиканском центре и с.Майма.

Что же делать, если Вы поскользнулись и получили травму?

Если здоровью человека причинен вред, то в соответствии с законодательством он должен быть возмещен. Поэтому, когда травма получена по причине ненадлежащего содержания вверенной территории, можно обратиться с иском в суд. Главное – установить виновника вреда. А им является та организация, в чьи обязанности входит содержание в подобающем виде данной территории.

Что касается придомовых территорий, то уборка льда и обработка противогололедными материалами входит в перечень коммунальных услуг. Согласно п. 3.6.8 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 г № 170 уборка придомовых территорий должна проводиться в следующей последовательности: вначале убирать, а в случае гололеда и скользкости посыпать песком тротуары, пешеходные дорожки, а затем дворовые территории. Согласно п. 3.6.1 этих же Правил уборка площадок, садов, дворов, дорог, тротуаров, дворовых и внутриквартальных проездов территорий должна производиться организациями по обслуживанию жилищного фонда.

Согласно п. 2.3. ст. 161 Жилищного кодекса РФ при управлении многоквартирным домом управляющая организация несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме.

К ответу за причиненную травму можно призвать муниципальные образования, которые несут ответственность за улицы, въезды и выезды с проезжей части дорог, тротуары вдоль улиц либо совмещенные с проезжей частью дорог.

Что касается административных зданий, по закону собственник несет бремя содержания своего имущества. Поэтому, если пострадавший поскользнулся на ступеньках магазина, ответственность будет нести его владелец. Но необходимо доказать, что он действовал без должной осмотрительности. Например, не сбивал регулярно лед со ступенек. По общему правилу, установленному пунктами 1 и 2 статьи 1064 ГК РФ, ответственность за причинение вреда возлагается на лицо, причинившее вред, если оно не докажет отсутствие своей вины. Установленная статьей 1064 ГК РФ презумпция вины причинителя вреда предполагает, что доказательства отсутствия его вины должен представить сам ответчик. Потерпевший представляет доказательства, подтверждающие факт увечья или иного повреждения здоровья, размер причиненного вреда, а также доказательства того, что ответчик является причинителем вреда или лицом, в силу закона обязанным возместить вред.

В соответствии со ст. 1079 ГК РФ, юридические лица и граждане, деятельность которых связана с повышенной опасностью для окружающих, обязаны возместить вред, причиненный источником повышенной опасности, если не докажут, что вред возник вследствие непреодолимой силы или умысла потерпевшего.

Обязанность возмещения вреда возлагается на юридическое лицо или гражданина, которые владеют источником повышенной опасности на праве собственности, праве хозяйственного ведения или праве оперативного управления либо на ином законном основании (на праве аренды, по доверенности на право управления транспортным средством, в силу распоряжения соответствующего органа о передаче ему источника повышенной опасности и т.п.).

В соответствии со ст. 1085 ГК РФ, при причинении гражданину увечья или ином повреждении его здоровья возмещению подлежит утраченный потерпевшим заработок (доход), который он имел либо определенно мог иметь, а также дополнительно понесенные расходы, вызванные повреждением здоровья, в том числе расходы на лечение, дополнительное питание, приобретение лекарств, протезирование, посторонний уход, санаторно-курортное лечение, приобретение специальных транспортных средств, подготовку к другой профессии, если установлено, что потерпевший нуждается в этих видах помощи и ухода и не имеет права на их бесплатное получение.

В Республике Алтай уже существует положительная судебная практика по фактам возмещения вреда вследствие уличного травматизма. В апреле 2016 года жительница города поскользнулась на автобусной остановке и сломала ногу. В результате судебных разбирательств ей присуждена сумма порядка 80 рублей, которая взыскана с организации, отвечающей за посыпку улиц.

Если вы упали в результате гололеда, и явно видно что на данной территории не проводились антигололедные мероприятия (отсутствие уборки, специального атискользящего покрытия на ступеньках, посыпки песком и пр.):

1. Ни в коем случае сразу не покидайте место, где произошла травма. Необходимо вызвать «скорую», которая отметит место и время происшествия. По возможности записать фамилии и адреса лиц, оказавшихся свидетелями произошедшего. Попросите свидетелей снять случившееся на видео или сделайте фотосъемку.

2. Получите от медицинской организации больничную справку с точным указанием скользкого места и заключением о телесных травмах, а также направлением на лечение, чеками и квитанциями на приобретенные лекарства и оплаченные медицинские услуги.

3. Примите меры для установления виновника трагедии, а им является та организация, в чьи обязанности входит содержание в подобающем виде территории, на которой получена травма. Если происшествие произошло на придомовая территория – то это будет управляющая компания, если на ступеньках магазина или учреждения, то собственник здания, если на улице, остановке или других общественных местах, то ответственном будет муниципальное образование.

4. Как только установили виновника, обращайтесь к нему с претензией лично или заказным письмом, выдвинув требование о компенсации причинения вреда. Если собственник отказывается признать вину, смело обращайтесь в суд.

5. Помните, что для успешного исхода дела необходимо, чтобы полученная травма была своевременно зарегистрирована. При этом, если ответчиком по иску будет администрация муниципального образования, учреждения или прочая организация в которой вы не являлись потребителем, то при подаче судебный иска потребуется уплата государственной пошлины. Однако, если вы выиграете судебный процесс, то кроме компенсации за лечение и моральной компенсации, можете потребовать возместить и эту сумму. А вот если травма получена на территории, принадлежащей магазину, то вы освобождаетесь от уплаты государственной пошлины, т.к. на основании ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребители по искам, связанным с нарушением их прав, освобождаются от уплаты государственной пошлины, ведь потребитель имеет право на то, чтобы услуга была безопасна для жизни и здоровья, а Продавец при осуществлении своей деятельности обязан соблюдать обязательные требования к организации и осуществлению деятельности, установленные нормативными правовыми актами Российской Федерации(ст.7 Закона «О защите прав потребителей», п. 5 Правил продажи отдельных видов товаров.).

Обращаем внимание жителей Республики Алтай, что специалисты отдела защиты прав потребителей готовы оказать потребителям практическую помощь в оформлении претензии на возмещение вреда причинного здоровью. Телефон «горячей линии» Роспотребнадзора: (38822)64241.

Жителям республики нужно знать, что при выявлении наиболее опасных участков дорог, тротуаров, необходимо обращаться в коммунальные службы (в г.Горно-Алтайске тел: 64333, в с. Майма — 22198), либо к дежурным в администрациях муниципалитетов (г.Горно-Алтайск тел: 22435, с.Майма — 22622), предпринимателям, которые должны отвечать за прилегающие к объектам территории, и требовать принятия мер.

(c) Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Алтай, 2006—2015 г.

Все права на материалы, размещенные на сайте, охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе об авторском праве и смежных правах.
При использовании материалов сайта необходима ссылка на источник

Адрес: 649002, Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, проспект Коммунистический, 173

Тел.: +7 (38822) 6-43-84

Эл. почта:

Наш аккаунт в instagram: @rospotrebnadzor04

Куда жаловаться на уборку снега в Подмосковье

Расчистка дорог от снега

Несмотря на готовность подмосковных коммунальщиков к снегопадам, не всегда и не везде снег чистят оперативно. Поэтому зимой жители все чаще ищут номера «горячих линий», куда можно пожаловаться на уборку снега и наледи. О том, сколько времени дается коммунальным службам для устранения последствий непогоды и куда обращаться в Подмосковье, если двор совсем замело снегом и образовалась наледь на ступеньках подъездов, читайте в материале портала mosreg . ru .

Операция «Снегопад»

Инспектор Госадмтехнадзора замеряет уровень снега

Административно-технические инспекторы Московской области ежегодно проводят операцию «Снегопад». С начала 2019 года было устранено более 320 нарушений требований по зимней уборке территорий муниципалитетов.

Сотрудники ведомства в оперативном порядке реагируют на жалобы населения по поводу уборки снега в аккаунтах Госадмтехнадзора в соцсетях и на портале «Добродел».

Сроки уборки

Уборка снега на детских площадках и во дворах

Источник: ©, пресс-служба администрации городского округа Химки

В Подмосковье порядок зимней уборки регламентируется законом № 191/2014-ОЗ «О благоустройстве в Московской области».

Согласно регламенту, как только получено предупреждение от метеорологической службы о начале снегопада, проезжая часть дорог, эстакады, мосты необходимо обработать противогололедными реагентами. Также заблаговременно нужно подготовить и расчистить места для временного складирования снега.

В течение четырех часов с начала снегопада противогололедными материалами должны быть обработаны тротуары и другие пешеходные зоны.

За первые 12 часов после окончания снегопада коммунальщики должны очистить от снега и наледи остановки общественного транспорта, внутридворовые проезды, контейнерные площадки и подъезды к ним, тротуары и другие пешеходные зоны.

В течение 24 часов после окончания снегопада в первую очередь снег вывозят от остановок общественного транспорта, наземных пешеходных переходов, с мостов и путепроводов, от крупных ТЦ, рынков, гостиниц, вокзалов, театров, въездов на территории больниц и других социальных объектов.

За трое суток снег нужно убрать с улиц и проездов, чтобы обеспечить безопасность дорожного движения.

В течение пяти суток после снегопада сотрудники коммунальных служб должны освободить остальные территории от снега.

Территории возле магазинов, салонов красоты, ресторанов и кафе обязаны убирать владельцы.

Места для складирования снега

Коммунальные службы могут временно складировать снег в парках, лесопарках, садах, скверах, бульварах и на специально подготовленных для этого площадках.

При уборке снега с проезжей части дорог, улиц и тротуаров коммунальщики должны сдвигать снежные массы на обочины дорог. У подъездов и подходов к зданиям образованные сугробы не должны мешать пешеходам и проезду транспорта.

Из дворовых территорий снег запрещается перемещать на проезжую часть, проезды и улицы.

Сугробы не должны образовываться у остановок общественного транспорта, подъездов к административным и общественным зданиям, выездов с внутриквартальных территорий, а также на перекрестках и вблизи железнодорожных переездов.

Куда жаловаться

Горячая телефонная линия

По всем фактам плохой уборки снега и наледи можно обращаться на «горячую линию» Госадмтехнадзора по Московской области: +7 (498) 602-83-49 или портал «Добродел». Обращение должны рассматривать максимум восемь рабочих дней.

Если снег не убирают во дворе, то для начала можно обратиться в свою управляющую компанию или ТСЖ. Контакты есть в квитанциях за коммунальные услуги и на доске информации у подъезда.

Также в администрациях муниципальных образований зимой создаются «горячие линии» по вопросам уборки снега. Номер следует искать на официальных сайтах администраций.

По вопросу очистки крыш домов от снега и наледи можно позвонить на круглосуточную «горячую линию» Государственной жилищной инспекции Московской области: +7 (499) 579-94-68.

На несвоевременную уборку снега на дорогах можно пожаловаться в Министерство транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области, позвонив по номеру: +7 (495) 228-19-19.

Дорогой лёд: кто оплатит травмы и ремонт авто?

Падение с крыши снега или сосулек, обледеневшее крыльцо, гололед на дороге и тротуаре часто приводят к трагичным случаям. Что делать, если зимой вы получили травму или ваша машина оказалась повреждена из-за неубранного вовремя снега, наледи? Компенсировать ущерб вам должны однозначно. Кому жаловаться и как получить компенсацию за чужую оплошность, рассказывают юристы.

Следует помнить, что за любой дом, тротуар, дорогу кто-то в любом случае несет ответственность.

  • Порядок на придомовой территории — прерогатива управляющих компаний.
  • Если травма получена от того, что вы подскользнулись на крыльце какого-либо здания (магазина, бизнес-центра) или на вас, или ваш автомобиль рухнул с крыши снег, отвечает собственник здания.
  • Если сход снега произошел не с крыши многоквартирного здания, а с незаконно установленного над балконом козырька, то платить по счетам должен владелец квартиры, на балконе которой установлен этот козырек.
  • За аварии, произошедшие из-за гололеда на дороге, обычно несут ответственность дорожные службы.
  • Также за комплексное содержание дороги, тротуара могут отвечать муниципальные или региональные власти, управляющие компании или ТСЖ. То есть те, кто приняли на себя обязательство по выполнению работ по комплексному содержанию объектов дорожного хозяйства.

Важно! Срок исковой давности — три года, то есть можно подать иск в течение трех лет с момента происшествия.

В силу ст. 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

  • Получить возмещение возможно, собрав доказательства, свидетельствующие о том, что вред произошел по причине ненадлежащего содержания имущества собственника помещения, либо общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, тротуара или участка дороги.
  • Управляющая компания или администрация госучреждения, конечно, может апеллировать к тому, что истинный виновник — подрядчик, некачественно выполнивший порученную работу. Однако, это задача собственника здания, УК, администрации госучреждения — выплатить вам компенсацию. Будет ли она подавать иск к исполнителям — вас это волновать не должно.
  • Если УК пытается перенаправить вас с вашей жалобой к подрядчику, мол, все вопросы к исполнителям — не поддавайтесь.

С учетом положений п. 2 ст. 162 ЖК РФ, п. 42 Правил по содержанию общего имущества в многоквартирных дома, утвержденных Постановлением Правительства от 13.08.2006 года, управляющая компания должна нести ответственность за ненадлежащее содержание общего имущества многоквартирного дома, в том числе по очистки крыши дома от снега и наледи, в случае причинения своими действиями ущерба другим лицам.
Исключение возможно только в случае, если в договоре подряда имеется пункт, что подрядчик несет самостоятельную ответственность перед третьими лицами за неисполнение или ненадлежащее исполнение работ (услуг) по договору, а также возмещает в полном объеме ущерб третьим лицам и убытки, причиненные имуществу заказчика или третьих лиц.

В соответствии с пунктом 4.6.1.23 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением государственного комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу N 170) предусмотрена обязанность эксплуатирующих организаций по уборке по мере необходимости снега и наледи с крыш обслуживаемых объектов.

В соответствии с пунктом 10.13 Правил санитарного содержания территорий, организации уборки и обеспечения чистоты и порядка в г. Москве, утвержденных Постановлением Правительства Москвы, N 1018, в зимнее время собственниками, балансодержателями (арендаторами) зданий должна быть организована своевременная очистка кровель от снега, наледи и сосулек. Очистка кровель зданий на сторонах, выходящих на пешеходные зоны от наледеобразований должна производиться немедленно по мере их образования с предварительной установкой ограждения опасных участков. Крыши с наружным водоотводом необходимо периодически очищать от снега, не допуская его накопления более 30 см.

Дорожные службы также принимают на себя обязательства, согласно госконтрактам, выполнять работы по организации зимней уборки. И выполнять их в строгом соответствии с требованиями Правил санитарного содержания территории, организации уборки и обеспечения чистоты и порядка в городе (например, для Москвы это Правила, утвержденные Постановлением Правительства Москвы N 1018; Регламенты комплексного содержания городских дорог в зимний и летний периоды, утвержденными в установленном порядке, а также технологией зимней уборки проезжей части магистралей, улиц, проездов и площадей). Подрядчики обязаны обеспечивать удаление наледи и снежного наката с тротуаров и пешеходных зон.

В случае получения серьезной травмы при сходе снега с крыши или при падении, связанном с гололедом:

  1. Попросите очевидцев события выступить свидетелями, возьмите их контакты.
  2. Постарайтесь зафиксировать на фото или видео состояние дорожного покрытия/ крыльца. Либо предполагаемое место, с которого сошел снег. И прочие обстоятельства произошедшего.
  3. Вызовите бригаду скорой помощи или обратитесь в травмпункт. Получите документы, подтверждающие травму, с указанием обстоятельств, адреса и места полученной травмы.
  4. Сохраняйте оригиналы всех чеков, чтобы потом возместить затраты на лечение.
  5. Выясните, кто отвечает за состояние территории, на которой произошел инцидент (местные, региональные власти, управляющая компания, ТСЖ и т.д.)
  6. Напишите директору ответственной организации претензию с требованием компенсации вреда. Претензию отправляйте заказным письмом с копией уведомления о вручении. К претензии приложите копии документов, подтверждающих травму, чеки.

Внимание! Возмещению подлежит утраченный вследствие повреждения здоровья заработок, расходы на лечение, лекарства, санаторно-курортное лечение, приобретение сопутствующих дополнительных средств ухода (ст. 1085 ГК РФ).

В случае отказа – обращайтесь в суд.

В случае повреждения автомобиля при сходе снега/ льда с крыши, повреждении его коммунальными службами при уборке территории или при ДТП, связанном с гололедом:

  1. Включите аварийную сигнализацию машины и вызовите полицию, если неприятный инцидент произошел во дворе. Если автомобиль пострадал из-за гололеда на дороге, сообщите об этом в ГИБДД.
  2. Сфотографируйте место происшествия, поврежденный автомобиль. В кадр должны попасть номера авто. Если причина повреждения — сошедший с крыши снег или сосулька, надо сфотографировать и их. А также признаки, которые идентифицируют место парковки. Например, табличку с названием улицы, номера дома. Сфотографируйте также предполагаемое место, с которого сошел снег.
  3. Выясните, кто отвечает за состояние территории, на которой произошел инцидент.
  4. Проследите, чтобы был составлен протокол или акт о порче имущества. В этих документах должны быть зафиксированы повреждения, причина, их вызвавшая, обстоятельства происшествия.
  5. Закажите независимую экспертизу для получения оценки необходимого ремонта. Пригласите на экспертизу владельца здания, или представителя организации, с которой вы планируете взыскать ущерб. Экспертиза проводится за ваш счет. В случае вынесения судебного решения в вашу пользу издержки на экспертизу оплачивает ответчик.
  6. Напишите ответчику претензию, приложив все необходимые документы с требованием компенсации ущерба в досудебном порядке. Это выгодно для ответчика, т.к. исключает судебные издержки. Претензию отправляйте заказным письмом с копией уведомления о вручении. В письмо вложите копию документа полиции и копию результатов независимой экспертизы.
  7. В случае отказа подавайте иск в суд.

Внимание!

  • Если на автомобиль упал снег или сосулька, при этом автомобиль застрахован по КАСКО, ущерб должен быть возмещен страховой компанией, поскольку такой случай является страховым. Неважно, что на машину падает — кирпич, бутылка, сосулька. Это — посторонний предмет.

Но при этом автовладелец должен предоставить в страховую компанию документы, подтверждающие факт падения снега или льда с конкретного дома, акт того, что не была очищена кровля, и предоставить документы, указывающие на лицо, которое должно было осуществлять уборку этого здания. В противном случае страховщик может отказать в выплате.

  • Деньги по КАСКО может получить и владелец автомобиля, пострадавшего от упавших деревьев или веток в результате «ледяного дождя».
  • Если у вас ОСАГО, то получить деньги по страховке не получится вообще. Единственно возможный вариант — вызов инспекторов, фиксация повреждений и выставление претензии в сторону организации, по вине которой вашему автомобилю нанесен ущерб.
  1. В протоколе должны быть подробно указаны повреждения, а также и то, что в районе, где находился ваш автомобиль, производилась (или не проводилась) уборка снега и льда.
  2. Далее необходимо обратиться к экспертам.
  • Если повреждение автомобиля произошло в ДТП, связанном с гололедом, учтите, что сотрудники ГАИ в протоколах зачастую пишут, что авария произошла по причине того, что водитель не справился с управлением, выбрав неправильную скорость относительно дорожных условий. Подавать жалобу в организацию, отвечающую за чистоту дорожного покрытия в этом случае бесперспективно.

После того, как суд вынесет решение в вашу пользу, следует предоставить виновной организации расчетный счет, на который они должны перечислить деньги. Если же организация отказывается возмещать ущерб, упирая на то, что не имеет таких средств, обращайтесь в службу судебных приставов с решением суда и с исполнительным листом.

Елена Фомина/ автор статьи

Приветствую! Я являюсь руководителем данного проекта и занимаюсь его наполнением. Здесь я стараюсь собирать и публиковать максимально полный и интересный контент на темы связанные с юридическим оформлением документов. Уверена вы найдете для себя немало полезной информации. С уважением, Елена Фомина.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
News-nnovgorod.ru
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: