Как вернуть гироскутер

Узнайте, можно ли вернуть в магазин велосипед надлежащего качества или который сломался после того, как его купили. Подлежат ли, по Закону о защите прав потребителей, возврату и обмену гироскутеры и самокаты? Рассказано, как получить деньги обратно.
Как вернуть гироскутер

Как вернуть гироскутер

Вниманию потребителей: можно ли вернуть в магазин велосипед, самокат или гироскутер? Порядок и нюансы возврата

Недобросовестные продавцы, пользуясь низкой правовой грамотностью населения, апеллируя к неприменимым, в конкретном случае правовым нормам, отказывают в возврате или обмене товаров.

Настоящий материал поможет понять, в каких случаях отказ может быть обоснован, а где стоит настоять на своих требованиях. На какие нормы ссылаться и в каком порядке действовать.

  1. Можно ли вернуть по закону велосипед, и подлежит ли он обмену?
  2. Что такое мотовелотовары?
  3. Относится ли к ним самокат?
  4. Относится ли гироскутер к этой категории?
  5. Правила, условия и сроки
  6. Как вернуть / обменять велосипед, который сломался или имеет ненадлежащее качество?
  7. Особенности для товаров, которые купили в интернет-магазине
  8. Судебная практика по взрослым и детским мотовелотоварам

Можно ли вернуть по закону велосипед, и подлежит ли он обмену?

Чтобы корректно ответить на этот вопрос, необходимо разобраться, к какой группе товаров относится велосипед. От этого будет зависеть порядок возврата товара с недостатками, а также возможность вернуть качественный товар, если он не подошел покупателю по размеру, цвету или другим причинам.

О том, какие товары не подлежат обмену и возврату, а какие подлежат, читайте здесь.

Что такое мотовелотовары?

К понятию «мотовелотовары», согласно новому классификатору, следует относить мотоциклы и велосипеды включены в группу 30, подгруппу 30.9 «Средства транспортные и оборудование, не включенные в другие группировки». В подпункте 30.91 перечислены разновидности мототехники, а 30.92 – велосипеды и коляски инвалидные.

Относится ли к ним самокат?

Руководствуясь действующим классификатором отнести самокат к мотовелотоварам нельзя, так же нельзя отнести его к технически сложным товарам или к одной из групп из Перечня товаров, не подлежащих возврату или обмену. Поэтому самокат, сохранивший товарный вид и потребительские свойства, можно вернуть или обменять, руководствуясь статьей 25 Закона «О защите прав потребителей» в течении 14 дней с момента покупки.

Относится ли гироскутер к этой категории?

Большее значение, с точки зрения возможности возврата товара надлежащего качества, имеет то, что гироскутер является технически сложным товаром, и входит в группу 2 – «Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования» (Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров»).

Из этого следует, что вернуть или обменять исправный гироскутер нельзя, более того, по истечении 14 дней, вернуть покупку можно будет только в случае обнаружения существенного недостатка, согласно п.1 ст. 18 ЗоЗПП.

Правила, условия и сроки

Выясним, подлежит ли возврату или обмену велосипед надлежащего качества. Велосипеды попадают в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» утвержденный постановлением правительства РФ №55 от 19.01.1998, а именно в п. 10 «Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним, мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ, прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения».

Из этого следует, что без обнаружения недостатков товара, требовать расторжения договора купли-продажи и возврата средств нельзя. Так что единственный случай, в каком можно вернуть в магазин велосипед — это обнаруженный брак.

В случае покупки некачественного велосипеда в течении гарантийного срока потребитель имеет право на свое усмотрение требовать:

  • Замены товара на аналогичный или другой марки, но с перерасчетом цены.
  • Возврата части средств, соразмерной обнаруженному недостатку.
  • Проведения ремонта за счет продавца.
  • Расторжения договора и возврата уплаченной суммы.

О нюансах и порядке возврата товара в течении гарантийного срока и без гарантии читайте тут.

Дополнительно допустимо требование возмещения убытков, возникших в следствии продажи товара с недостатком.

Велосипеды не попадают в перечень технически сложных товаров. Отсылки к этому параграфу закона недобросовестных продавцов неправомерны. Поэтому требовать возврата или обмена велосипеда можно в случае обнаружения любого недостатка, в соответствии со ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

В перечень товаров, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, утвержденный тем же постановлением, велосипеды также не попадают, поэтому на время проведения ремонта покупатель имеет право потребовать замену.

О сроках возврата товаров рассказано тут.

Как вернуть / обменять велосипед, который сломался или имеет ненадлежащее качество?

Первым действием должно стать устное обращение к продавцу с описанием возникшей проблемы и требованиями покупателя. Вполне вероятно, этого будет достаточно, чтобы решить возникшую проблему, при условии клиентоориентированности продавца.

Если вопрос таким образом не разрешился и ситуация переходит в правовую плоскость, действия покупателя следующие для возврата товара ненадлежащего качества:

    На имя директора магазина составляется претензия в свободной форме. Документ должен содержать контактные данные заявителя, дату обращения, описание возникшей проблемы, а также требования по возврату, обмену или ремонту.

Запросы по замене товара на аналогичный на время ремонта и доставки от покупателя к продавцу за его счет прописываются тут же. К претензии желательно приложить копию кассового при его наличии. Оригинальный документ лучше оставить у себя на случай дальнейших разбирательств. Документ оформляется в двух экземплярах, один, за подписью покупателя, передается продавцу, второй остается у покупателя.

  • Магазин обязан заверить копию покупателя подписью ответственного лица и печатью организации.
  • На ответ магазину дается 10 календарных дней, согласно ст. 22 ЗоЗПП. В течении этого срока продавец обязан или выполнить требования покупателя, в том числе и по возврату уплаченных средств, или назначить и провести экспертизу.

    В случае если экспертная группа выявит, что недостаток произошел по вине покупателя, последний обязан возместить затраты продавца на ее проведение, иначе расходы несет магазин.

  • В случае если продавец не дал ответ в обозначенные сроки или покупатель не согласен с результатом проведенной экспертизы, следующим шагом будет обращение в суд с иском о защите прав потребителя.
  • Особенности для товаров, которые купили в интернет-магазине

    При покупке мотовелотоваров дистанционным способом законом предусмотрены некоторые дополнительные возможности по возврату товаров надлежащего качества в магазин.

    Способы расторжения договора в форме отказа покупателя от совершения сделки или возврата покупки регулируются Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 и описаны в разделе о правах потребителя.

    Покупатель имеет право расторгнуть договор купли-продажи в любое время до момента фактической передачи товара, а также в течении 7 календарных дней после получения. Если срок не оговорен в сопроводительных документах или договоре покупки, то он увеличивается до 90 дней.

    Такой возврат можно осуществить только в случае, если сохранен товарный вид и потребительские свойства, при его оформлении составляется акт или накладная о возврате. Покупателю возвращается сумма покупки за вычетом расходов, понесенных магазином на организацию доставки, не позднее 10 дней с момента получения такого требования.

    Отказ магазина от составления акта не лишает покупателя права требовать возврата суммы, уплаченной в соответствии с договором.

    Возврат товаров ненадлежащего качества производится на общих основаниях, описанных ранее.

    О возврате товара в интернет-магазин читайте тут.

    Судебная практика по взрослым и детским мотовелотоварам

    Суды РФ лояльны к потребителю и могут встать на его сторону при обнаружении в деле особых обстоятельств.

    1. Детский велосипед был приобретен, но ребенок испугался статического электричества при попытке использования товара. Товар был признан надлежащего качества, но за пределы магазина вынесен не был. Суд принял Решение от 29 декабря 2015 г. по делу № 2-7/2016 удовлетворить требование потребителя в части возврата уплаченной суммы и компенсации морального вреда.
    2. Случай возврата велосипеда ненадлежащего качества, требования истца в части расторжения договора купли-продажи удовлетворены. Решение № М-6766/2013 2-7386/13 2-7386/2013

    М-6766/2013 2-7386/2013 от 5 ноября 2013 г.

  • Встречаются и обратные примеры, когда в удовлетворении требований истца о расторжении договора купли-продажи товара надлежащего качества отказано, на основании того, что велосипеды входят в перечень товаров не подлежащих обмену и возврату. Решение по делу № 11-16/2014.
  • Ключевые моменты, на которые стоит обратить внимание, для указанных групп товаров:

    • Велосипеды входят в перечень «невозвратных», но не входит в группу технически сложных.
    • Гироскутеры относятся к технически сложным товарам. В 14 дневный срок вернуть можно только при наличии недостатков, а позже, только при обнаружении существенного недостатка. Товар надлежащего качества вернуть нельзя.
    • Самокаты не входят ни в одну из перечисленных групп. Такую покупку, даже при отсутствии недостатков, можно вернуть в 14-ти дневный срок, при условии сохранения товарного вида.

    Как вернуть деньги за некачественный гироскутер?

    Здравствуйте.Купили в интернет магазине гироскутер ребенку. Доставка курьером. приехали сами за товаром но мне сказали склад закрытый и меня не пустят поэтому вышел курьер и выдал нам товар в упаковке открыл нажал на педали. все работает. Но как потом выяснилось это китайская подделка и им даже нельзя пользоваться. При нажатии на педаль он очень сильно вибрирует подпрыгивая. связь с интернет магазином только по телефону обещают все поменять перезвонить но этого не происходит. а обратились с претензией на следующий день после покупки. Подскажите пожалуйста что делать?

    здравствуйте! направляйте письменную претензию, изложите Ваши требования(обмен/возврат)и т.д.если не отвечают через 10 дн, обращайтесь в суд.Составляйте исковое заявление и документы прикладывайте.

    Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

    1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

    Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
    Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания

    Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
    2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
    По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

    Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

    1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

    2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
    3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
    4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
    В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
    Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
    Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
    При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
    5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 — 24настоящего Закона.

    Гироскутер: как не потерять возможность гарантийного ремонта

    Современный экотранспорт вроде гироскутеров или сигвеев становится все популярнее по всему миру. Иногда скептически настроенные пользователи не решаются на покупку такого полезного девайса, опасаясь его преждевременной поломки или других неприятностей в эксплуатации. Но сейчас производители делают все для того, чтобы использование гироскутеров было максимально комфортным и долгосрочным. В случае каких-либо проблем вы всегда сможете обратиться в центры гарантийного обслуживания.

    В каких случаях гироскутер можно ремонтировать по гарантии, а когда вам откажут в бесплатном ремонте? Попробуем разобраться с тем, какие ошибки вы можете допустить, неправильно используя (или даже покупая) гироскутер.

    Покупайте гироскутеры только в авторизованных точках продаж

    Покупатели часто сами лишают себя возможности бесплатного гарантийного ремонта. Покупая товар у непроверенных продавцов, вы рискуете: у модели может быть стертый IMEI-код, индивидуальный номер устройства может не совпадать с тем, который обозначен в паспорте или на гарантийном талоне (если вам его выдали). Более того, такой гироскутер может быть завезен не совсем легально и без уплаты налогов.

    Что вы теряете? Вы не сможете обратиться в сертифицированные центры обслуживания даже в том случае, если ваша поломка полностью попадает под гарантию. Ваша экономия в последующем выльется в гораздо бОльшие затраты на ремонт и обслуживание гироскутера с заводским браком. Авторизованные точки продаж берут на себя ответственность и гарантируют каждому покупателю подлинность товара и его гарантийное обслуживание.

    Тише едешь – дальше будешь

    Несмотря на то, что современный гироскутер предназначен для относительно длительных поездок (на одном заряде до 20 км), эти показатели рассчитываются для езды при невысокой скорости и только на ровной поверхности. Если вы слишком часто ездите по неровной поверхности, разгоняетесь до высоких скоростей, то в центре вам могут отказать в гарантийном обслуживании.

    При активной эксплуатации на корпусе видны механические повреждения, сколы и царапины. Если их слишком много – сотрудник гарантийного центра, принимающий товар, может сделать вывод о том, что вы неправильно эксплуатировали свой гироскутер. Это основание для того, чтобы отказать вам в бесплатном обслуживании.

    Используя гироскутер только на ровной поверхности, вы не только сохраняете возможность гарантийного ремонта, но и продлеваете срок службы аккумулятора, материнской платы и контроллеров. Так механизмы не перегреваются, работают более размеренно и менее подвержены износу.

    Уделите внимание аккумулятору

    Одна из наиболее частых причин обращения в сервисный центр – проблемы с аккумулятором. По общим правилам, если устройство резко перестало держать заряд, не хочет заряжаться привычным способом, неравномерно разряжается – это все гарантийные случаи. Но только при условии, что были соблюдены все правила эксплуатации аккумулятора.

    Есть несколько базовых требований для длительной службы батареи гироскутера:

    • Используйте только оригинальные зарядные устройства. В них установлен контроллер перенапряжения. Он блокирует поступление питания в том случае, когда в сети слишком высокое, или наоборот, низкое напряжение. Если вы используете поддельное зарядное устройство, то от перепадов аккумулятор не защищен и может просто перегореть, а с ним вместе могут испортиться платы и контроллеры.

    • Не оставляйте гироскутер заряжаться на ночь. Наиболее распространенная ошибка пользователей. Далеко не у всех моделей предусмотрено автоматическое отключение после полной зарядки аккумулятора. Литий-ионные батареи, которые установлены в современных гироскутерах, очень чутки к перезаряду. От этого снижается их емкость, и очень быстро время автономной работы вашего экотранспорта уменьшится.

    • Раз в две недели заряжайте аккумулятор полностью. Даже если вы не пользуетесь гироскутером (например , зимой), раз в 14 дней производитель рекомендует заряжать батарею. Все связанно с особенностью литий-ионных аккумуляторов – они не любят полной разрядки и теряют свою емкость (так называемый «эффект памяти»).

    • Постарайтесь избегать холодных температур. Если на улице минусовая температура, оставьте гироскутер дома. Аккумулятор быстро разряжается от холода и теряет свою производительность.

    Все эти правила прописываются в инструкции к эксплуатации гироскутера. Если вы не соблюдаете ее и обращаетесь в гарантийный центр, то вам могут отказать.

    Не нужно ремонтировать гироскутер самостоятельно

    Экотранспорт работает благодаря функционироанию сложной системы. С механической точки зрения это аккумулятор, материнская плата, контроллеры и несколько световых индикаторов. Все это объединяет сложное программное обеспечение, которое отличается от модели к модели.

    Даже если вы считаете себя гуру техники, не стоит самостоятельно вскрывать корпус гироскутера и пытаться починить неисправный индикатор или проверять, как он работает изнутри. Нарушение целостности корпуса – это 100% отказ в гарантийном ремонте. При малейших неисправностях лучше обращаться к специалисту, которые проведут комплексную диагностику и устранят любую проблему.

    Не стоит ремонтировать гироскутер в неавторизованных сервисных центрах. После этого вы лишаетесь возможности обратиться за гарантийным ремонтом к сертифицированным специалистам. Подумайте, стоит ли скорость выполнения работ того, чтобы вы рисковали исправностью своего экотранспорта?

    Держите гироскутер подальше от воды

    Если при диагностике гироскутера в сервисном центре окажется, что в корпус попала вода, песок, насекомые или посторонние предметы – вам откажут в бесплатном ремонте. Это говорит о том, что вы неправильно использовали гироскутер, катались по песчаной поверхности, под дождем или недалеко от водоемов – это прямое нарушение условий эксплуатации.

    Не ездите на гироскутере в непогоду, старайтесь передвигаться на нем только по асфальту, а не на почте. В большинстве случаев исправность устройства зависит только от вашей бдительности и аккуратности. Также не подлежит гарантийному ремонту гироскутер, который подвергался воздействию химических веществ.

    Когда гироскутер подлежит гарантийному ремонту

    Но есть случаи, которые всегда будут входить в перечень бесплатных гарантийных работ.

    К ним относятся:

    • Наличие заводского брака. Это подтвердит специалист при диагностике.

    • Проблемы с аккумулятором (если не было нарушений правил эксплуатации).

    • Проблемы с ПО, материнской платой и контроллерами.

    Если при таких поломках имеются механические повреждения корпуса, специалист заменит только неработающие механизмы. Учитывайте, что гироскутер со сломанным колесом или разбитым корпусом не подлежит гарантийному ремонту, так как является следствием нарушений правил эксплуатации экотранспорта.

    Катайтесь на гироскутере в свое удовольствие, но не забывайте об элементарных правилах его эксплуатации, которые продлят срок службы и не лишат вас возможности бесплатного гарантийного ремонта девайса.

    Гарантия на гироскутер — основные правила

    И так это очень важная статья для всех тех, кто уже имеет гироскутер и для тех кто собирается его покупать. Убедительная просьба прочесть ее всю — это в ваших же интересах. И так, как вы наверно знаете, что стандартная гарантия на гироскутер 1 год, но тут при покупки нужно обязательно уточнять, с какого именно времени идет и начинается гарантия, и какую дату вам пропишут в талон.

    Гарантия на гироскутер

    Основные положения

    И так есть два типа магазинов: первый — это доброкачественный и хорошие магазины, которые пытаются удовлетворить клиентов и которые ценят свою репутацию. И Вторые магазины — это как раз те кому все равно на репутацию магазина и те кто хочет побыстрее и побольше срубить денег. Гарантия по идее должна начинаться именно с того момента как вы купили гироскутер, но некоторые недоговаривают и прописывают гарантию именно с момента производства гироборда, что также не правильно.

    Вы должны понимать, что есть несколько правил, когда вам могут отказать в гарантийном ремонта. Обычно это если вина пользователя гироскутером будет доказана. То есть та или иначе поломка произошла по вашей вине или халатной езде. Например вы быстро ехали и со всего размаха врезались в бордюр, да так, что корпус треснул и сломалось что-то внутри. Тут все сразу понятно, что вы будете ремонтировать за свои деньги.

    Но также зачастую в гарантийном талоне прописывают и дополнительные строки по этому поводу. Например при любом видимом даже мелком дефекте корпуса типа царапин в гарантии будет отказано. Вот это не правильно, так как гироскутер даже при очень аккуратном использовании немного, но покрывается царапинами от пыли и грязи, которая на нем оседает в результате использования. И тогда даже если вина будет на их совести, то ремонтировать вы будете за свой счет и поэтому до покупки нужно обязательно этот пункт уточнять.

    Вот еще одна очень интересная штука — в некоторых магазинах специально в талоне прописано, что гарантия распространяется только на все детали, кроме внутренних, что сразу вводит многих в ступор. Как же так?! И что тогда ремонтировать?! Они объясняют это тем, что внутренние детали могу выйти из строя только в результате неправильного и не аккуратно катания. Но это сразу же будет видно по корпусу или искривленным колесам, так что этот пункт нужно уточнять задолго до покупки иначе вы также будете в скором времени ремонтировать его за свои средства.

    Схемы магазинов

    Гарантия на гироскутер — это та вещь на которой зарабатывают не только магазины продающие гироборды. Также есть очень хитрая схема у мелких магазинов, которые продают гироскутеры. Они заключают договор с одной из ремонтных центров, которые как раз и занимаются ремонтом этих средств передвижения. Данный ремонтный центр составляет правильный (для них) гарантийный талон с правилами, в котором прописано все так, что вы никогда не сможете сдать свой гироскутер по талону, и придя туда вам скажут ремонтировать гироскутер за свои деньги. Мобильную версию официального сайта онлайн-казино Пин Ап можно найти по следующей ссылке . Здесь представлены игровые автоматы на любой вкус: crazy monkey, divine fortune, wild spin, book of oz.

    Это сразу же избавляет магазин от геморроя ремонта и проверки модели, а ремонтный центр начинает заполоняться клиентами с поломанными моделями. Дело в том, что такие магазины сильно рискуют клиентами, а также репутацией. Но они девствуют по аналогичной схеме, закрывая этот магазин и открывая новый под другим названием и продавая все те же некачественные гироборды.

    Как не попасть впросак с гарантией? (ВАЖНО!)

    Старайтесь брать гироскутеры только в проверенных магазинах, у которых есть свой центр по ремонту, а не сторонняя компания. До покупки обязательно внимательно ознакомьтесь со всеми пунктами гарантии, и спросите все вопросы у продавца. Не покупайте очень дешевые модели гиробордов по заниженным ценам. И старайтесь кататься аккуратно и заряжать гироскутер по правилам.

    Как сбросить гироскутер на заводские настройки

    Гироскутеры появились относительно недавно в розничной продаже. Сейчас это одно из самых излюбленных средств передвижения для молодежи. Но стоит отметить, что устройство является гаджетом со множеством настроек. Даже в магазинах продавцы не всегда могут ответить на все вопросы покупателя, поэтому в статье разберем, как сбросить гироскутер на заводские настройки.

    По каким причинам нужно делать Хард Ресет

    Причин для перезагрузки может быть несколько. Бывает, что в процессе эксплуатации гироскутер теряет скорость при разгоне, неправильно отображается информация в приложении, при движении происходят рывки. В такие моменты у многих владельцев возникает недоумение, с чего появляются такие неполадки?

    Даже если вы будете бережно относиться к своему гаджету, это его не спасет от программных сбоев. Гироскутер имеет прошивку, которая может попросту сбиться, как и на любом другом устройстве.

    Когда есть точное подозрение, что виной неисправности являются сбившиеся программные настройки, следует выполнить «Хард Ресет».

    Если есть хоть малейшие сомнения в собственных силах, лучше обратиться в сервисный центр. Несмотря на легкость выполнения операции, даже небольшая ошибка может вызвать серьезную поломку. Впоследствии могут выйти из строя оба гироскопических датчика.

    Как сделать сброс настроек гироскутера

    Сбросить настройки на гироскутере достаточно просто. Выполнение этой операции никак не повлияет на гарантийный срок устройства. Но как уже говорилось, если вы не уверены в своих силах, лучше обратиться к специалисту. Существует два способа, чтобы сделать возврат настроек к первоначальной версии. Рассмотрим оба варианта.

    С помощью пульта

    Гироскутеры продаются в комплекте с пультом дистанционного управления. Поэтому перезагрузку можно осуществить с его помощью. Необходимо выполнить следующие действия:

    • Установить гироскутер на ровную поверхность, так как после перезагрузки программное обеспечение запомнит именно такое положение, в котором будет находиться электрический транспорт.
    • В зависимости от модели устройства, на пульте будет кнопка в виде «колокольчика» или «открытого замка». Ее необходимо зажать и удерживать пока не появится громкий звук. В этот момент нужно отпустить кнопку.
    • Через 40 секунд после того как звук прекратился, а лампочки перестали мигать на корпусе, необходимо выключить устройство. На этом этапе Hard Reset электрического гироскутера считается выполненным.

    Если все действия выполнены правильно, и программный сбой устранился, гироскутер будет готов к использованию в первоначальном виде.

    Без пульта

    Как вернуть гироскутер
    Перезагрузить гироскутер без использования пульта дистанционного управления можно практически так же, как и с пультом. Только для жесткой перезагрузки нужно удерживать кнопку включения на самом устройстве. В остальном все действия те же самые.

    Видео-инструкция

    Ответы на популярные вопросы

    1. Может ли калибровка повлиять на управляемость?

    Это одно из распространенных заблуждений среди новичков. Перезагрузка к первоначальным настройкам никак не влияет на управляемость электрическим транспортом.

    2. Что делать, если показатели гироскутера Smart Balance не удалось обнулить?

    Возможно, в момент перезагрузки стороны гироскутера находились не в одной плоскости, поэтому корректно обнулить показания не получилось. Следует попробовать осуществить все действия еще раз. Если снова ничего не выйдет, необходимо обратиться к специалистам.

    3. Опасно ли делать сброс на заводские настройки, может ли слететь прошивка?

    Такое может произойти крайне редко. Если следовать всем советам и четко соблюдать все пункты, никаких проблем с устройством и программным обеспечением не возникнет.

    В статье мы рассмотрели 2 способа сброса настроек до заводских на гироскутере. Варианты достаточно простые, и с такой задачей вполне может справиться новичок. Если в комплекте с мини-сигвеем не идет пульт, то сбросить можно только через кнопку на корпусе.

    Елена Фомина/ автор статьи

    Приветствую! Я являюсь руководителем данного проекта и занимаюсь его наполнением. Здесь я стараюсь собирать и публиковать максимально полный и интересный контент на темы связанные с юридическим оформлением документов. Уверена вы найдете для себя немало полезной информации. С уважением, Елена Фомина.

    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    News-nnovgorod.ru
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: