Как грамотно анонимно позвонить на телефон доверия в полицию

Анонимное сообщение в полицию

Ежедневно на территории государства РФ совершаются преступления, а также происходят криминальные события. Все преступления не могут быть вычислены полицией без помощи граждан. Внимательные и бдительные граждане, которые опасаются за свою жизнь, оставляют анонимные заявки. Понять почему, несложно, ведь у единиц хватит духа и желания стать участником расследования, свидетелем, и дать показания по делу в суде.Привет, как твои дела?

• Как правильно составить жалобу в полицию?
• Можно ли обратиться анонимно?
• Как обратиться?
• Какие сведения могут попросить сотрудники полиции?
• Порядок подачи электронного заявления

Как оставить анонимное заявление? Как обратиться в полицию? Можно ли избежать обращения по телефону? Обо всем этом читайте ниже.

Как правильно составить жалобу в полицию?

Раньше, обращаясь по телефону в полицию, можно было отказаться от представления личных данных и говорить анонимно. Так было раньше: если человек хотел защитить себя, он обращался в правоохранительные органы с таксофона. Правда, такое обращение частенько оставалось нерассмотренным полицейскими.

Обратите внимание, иногда без заявления, например, участковому просто не обойтись. Что делать, если проблема не решена? Нужно ли обращаться в областное отделение? Многим интересно, почему иногда полиции недостаточно тех доказательств, которые они видят, явившись «на место преступления». И стоит ли говорить вообще о том, что иногда полиция на вызов не реагирует?

Как добиться желаемого результата, но анонимно? Реально ли это? Как действовать, если что-то пошло не так как надо?

Приведу пример: ваш близкий человек отправился на прогулку с малознакомым человеком, спустя некоторое время в разговоре по телефону вы заметили, что он стал общаться неадекватно, либо находится в состоянии шока, паники. Если обращение в полицию не дало желаемого результата, обратитесь в правоохранительные органы повторно. После этого по вашему вызову должна сработать служба мониторинга, которая следит за работой предыдущей команды. Учтите, в этом случае остаться анонимным заявителем не удастся.

Если в итоге проблема, которая вас беспокоила, осталась актуальной, нужно написать жалобу начальнику ДВД либо обратиться в прокуратуру. Это необходимо для того, чтобы потом было чем подтвердить факт обращения в полицию, которое там проигнорировали. Запишите каждый телефонный разговор с представителем правоохранительных органов на диктофон. Будьте готовы к бумажной волоките, даче показаний и т.д.

Возвращаясь к теме анонимного заявления, стоит подчеркнуть: сообщить о преступлении, не называя личной информации и данных, вполне возможно. Не редки случаи, когда люди не знают, как позвонить анонимно с мобильного, а стационарные телефоны есть не у каждого. Не все люди пожилого возраста умеют пользоваться интернетом для того , чтобы оставить электронное обращение. Они недостаточно проинформированы в этом плане.

Можно ли обратиться анонимно?

Инструкция по анонимному обращению граждан в полицию была выдвинута на утверждение в 2014 году (в этом же году она вступила в силу). Суть инструкции заключается в следующем: анонимные сообщения о противозаконных действиях должны регистрироваться сотрудниками правоохранительных органов. По этой инструкции работают все отделения полиции Российской Федерации.

Конечно же, существуют и исключения в регистрации различных обращений граждан РФ. Например, при сообщении о предстоящем террористическом акте. В заявлении человеку, позвонившему в полицию, необходимо назвать приблизительное либо точное время, а также место совершения террористического акта. Подобные заявления должны быть зарегистрированы при любых обстоятельствах. Спросите почему? Дело в большом количестве ложных вызовов. Кто-то ради «шутки» заявляет о готовящемся взрыве объекта или о террористической атаке со стороны преступных организаций.

Именно так «развлекаются» многие молодые люди, в основном подростки. Регистрация обращений и запись входящих звонков дает возможность полиции работать эффективно, сокращать количество ложных звонков, т. к. «шутники» побоятся, что их вычислят. Кроме того, регистрация звонков поможет привлечь к ответственности тех заявителей, которые во время обращения намеренно предоставили ложные данные.

Зафиксировав ложный звонок, злоумышленника могут привлечь к уголовной ответственности за нарушение кодекса Российской Федерации, клевету и ложный донос. Многое зависит от заявления, поступившего в правоохранительные органы. Факт остается фактом – именно подобной схемы придерживаются все полицейские участки.

Как обратиться?

Есть несколько доступных вариантов подачи заявления в полицию, каждый из которых не предполагает негативных последствий для заявителя. Каждый из вариантов поможет изложить данные для полицейских таким образом, чтобы те, в свою очередь, максимально быстро, эффективно сработали и откликнулись на «зов» граждан о помощи.

По нашему мнению, самым действенным вариантом остается устное либо письменное заявление в полицию. Если человек не может лично прийти в участок либо просто боится сделать это, всегда можно оставить заявление по «телефону доверия». Позвонить по «телефону доверия» вы можете в любое время суток, т. к. он работает в режиме 24/7, т. е. круглосуточно. «Телефон доверия» — это психологическая служба, а не просто телефон.

Обратите внимание, что у каждого района есть свой «телефон доверия» (для удобства работы с обращениями и мгновенного реагирования полиции на поступающую информацию о возможном преступлении). Номер телефона вызова полиции и номер «телефона доверия» — это абсолютно разные номера телефонов. Их должен знать каждый гражданин РФ.

«Телефон доверия» – отличный вариант для тех, кто не желает называть свои личные данные.

Во время передачи данных о преступлении в полицию избежать вопросов, касающихся личности точно не удастся. Это усложняет попытки остаться анонимным заявителем. В отличие от обычного отделения полиции, служба доверия работает по другому принципу. Максимум, что придется назвать, позвонив по нему, так это фамилию.

Человек может воспользоваться альтернативным вариантом обращения в органы, например, официальным порталом Министерства Внутренних Дел, где каждый может оставить заявку по поводу случившегося прецедента.

Какие сведения могут попросить сотрудники полиции?

Речь пойдет о тех сведениях, которые могут попросить полицейские при обращении к ним за помощью. Данные сведения регулируют порядок принятия обращений со стороны гражданских лиц.

В случае внесения изменений в инструкции принятия вызовов в полицию, они моментально появляются на официальном сайте Министерства Внутренних Дел Российской Федерации. Следовательно, оставить в формате «анонимно» заявление будет почти бесполезно и невозможно.

При этом совершенно неважно собираетесь ли сообщить о происшествии криминального характера, об административном нарушении либо о другом виде преступления. Если решились предупредить стражей порядка о готовящемся преступлении или о том, что совершается на ваших глазах на данный момент, но при этом отказываетесь оставить свои личные данные, то тогда все усилия «сделать доброе дело» будут напрасными, т. к. ваше заявление могут посчитать розыгрышем. В дальнейшем анонимные сведения с номера телефона, с которого был совершен ложный звонок, приниматься и рассматриваться не будут.

Интересно узнать какие данные могут запросить у заявителя?

Описанные выше нововведения в законе РФ говорят о следующем: каждый, кто обращается с заявлением о конкретном преступлении, должен указать свои личные данные. Без них не обойтись даже при попытке оставить обращение по «телефону доверия» либо через сайт МВД. Правда, стоит отметить, что в этом случае, гражданину предоставляется возможность назвать минимум личной информации.

Обратившись по «телефону доверия», необходимо назвать:

• фамилию;
• адрес (электронная почта или почтовый).

Эти же данные необходимо будет предоставить, используя официальный сайт МВД.

Зачем оставлять свой адрес (почтовый или электронный)?

Согласно правилам рассмотрения заявок, заявитель должен быть проинформирован о том, как на его сообщение отреагировали правоохранительные органы, и какие шаги были предприняты после принятия обращения.

Учитывая вышеизложенное, можно сделать вывод, что с учетом нововведения, которое регулирует порядок регистрации поступающих сообщений о правонарушениях, оставлять анонимные заявления граждане Российской Федерации могут только через официальный портал МВД или службу доверия. В таком случае, переживать о собственной «неприкосновенности» не придется, а данные, указанные по желанию, будут конфиденциальными, не подлежащими разглашению.

Оставлять выдуманные личные данные (например , фамилию, несуществующий адрес) не стоит, ведь правоохранительные органы всю информацию перепроверяют. С другой стороны, далеко не все анонимные заявления, поданные с использованием ложных личных данных, отправляются «в мусор». В некоторых случаях они попадают в подразделение оперативно-розыскной работы. Так поступают тогда, когда дело рассматривают в рамках административного кодекса.

Такие заявления могут быть важными для номенклатурных дел, к которым стараются приобщить как можно больше данных. Эта схема работает для «борьбы с анонимами», которые нарочно вводят представителей правоохранительных органов в заблуждение. Случаи, когда из-за таких «анонимов» страдают невинные люди, огромное количество. Поэтому одной из задач правоохранительных органов является сокращение такого количества ситуаций.

Порядок подачи электронного заявления

Для подачи анонимного заявления необходимо придерживаться нижепредставленной инструкции.

1. На официальном сайте МВД вверху откройте окошко (раздел «Для граждан», затем перейдите в раздел «Министерство внутренних дел РФ», далее нажмите на кнопку «Подать обращение»).
2. Перед вами появится форма, в которой нужно оставить личные данные (почтовый или электронный адрес, фамилию).
3. В свободном поле изложите суть заявления, опишите проблему, о которой должны знать представители правоохранительных органов.
4. Пройдите проверку — защиту от роботов.
5. Отправьте составленное обращение.

Ваше заявление будет распечатано и занесено в реестр (книга учета, где содержится информация обо всех происшествиях криминального характера).

Узнав больше о современных методах работы полиции с обращениями от граждан, можно понять специфику сотрудничества с правоохранительными органами. Из вышеописанного можно сделать вывод, что анонимно обратиться в полицию возможно в очень редких случаях. Помимо этого, существуют альтернативные варианты, которые дают возможность оставить заявление, указывая минимум личной информации.

Многие граждане уверены в следующем: правоохранительные органы обязаны реагировать на все сообщения о запланированных преступлениях, происшествиях, а также происходящие в данный момент времени. Из практики, самым эффективным и обдуманным поступком будет отказ от анонимности заявителя и выступление в роли свидетеля.

Как рассматриваются анонимные обращения граждан в МВД и прокуратуру

Краткое содержание:

Согласно ч. 1 ст. 10 федерального закона «О прокуратуре РФ», в компетенцию органов прокуратуры входит рассмотрение заявлений, жалоб и иных обращений граждан, содержащих сведения о нарушениях законодательства РФ. В прокуратуру следует обращаться в том случае, когда ваши права нарушают представители закона или органы власти. Прокуратура рассмотрит обращение самостоятельно и примет меры, а в случае необходимости перенаправит обращение в уполномоченное ведомство.

Многих граждан, чьи права нарушаются, волнует ответ на один вопрос – можно ли подать жалобу анонимно или такое обращение рассматривать не будут?

Основаниями для обращения в прокуратуру могут стать нарушения трудового законодательства, бездействие судебных приставов, неправомерный отказ в выплате социальных пособий или коррупционные действия должностных лиц – представителей государственных органов.

Можно ли подать жалобу анонимно

Анонимная жалоба – это обращение, в котором нет сведений о его составителе, подавать анонимные обращения в прокуратуру не рекомендуется. В соответствии с п. 2.8 приказа Генпрокуратуры России от 30 января 2013 года № 45, обращение гражданина обязательно должно содержать его Ф.И.О., а также электронный или почтовый адрес, на который прокуратура сможет направить ответ о результатах рассмотрения.

Отправить анонимную электронную жалобу не получится, автоматизированная система не станет загружать заявление, которое заполнено не полностью.

Тем не менее в законе не установлено запрета на подачу жалоб, в которых отсутствуют сведения о заявителе. В приказе Генпрокуратуры говорится, что такие обращения прикладываются к надзорному производству или к соответствующему делу.

Способы подачи жалобы

• Лично, посетив районную, областную или Генеральную прокуратуру. Документ следует составить в двух экземплярах, один оставить в прокуратуре, а второй с отметкой о получении и датой принятия сохранить у себя.

• Отправить обращение по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.

Анонимные обращения, направленные в прокуратуру, приобщаются к надзорному (наблюдательному) производству, при этом автор жалобы уже не узнает о том, был ли дан ход его документу и к какому результату он приведет.

Надзорное производство является одной из стадий в процессе уголовного делопроизводства. Она подразумевает рассмотрение криминальных дел в соответствии с жалобами на те приговоры, которые уже имеют законную силу, либо согласно претензиям против постановлений или определений судов. Наблюдательные производства заводятся по гражданским и арбитражным делам.

Если в обращении, направленном в прокуратуру, содержатся сведения о преступлении, о его подготовке или о лице, которое его совершило или планирует совершить, то такие обращения граждан переадресовываются ведомственному государственному органу в рамках его компетенции. В этом случае отправитель жалобы не получит ответ на свое обращение (п. 2.8 приказа Генпрокуратуры России № 45).

Анонимное обращение в МВД

Органы МВД обязаны рассмотреть поступающие в их адрес обращения о готовящихся или совершенных преступлениях.

Структура обращения установлена п. 21 приказа МВД России от 12 сентября 2013 года № 707, в нем имеется указание о том, что обращение обязательно должно содержать Ф.И.О., адрес и личную подпись, это значит, что анонимка вообще не будет рассмотрена.

Обращаться в МВД нужно в случае, если вы хотите сообщить о преступлении, если коротко, то вы можете подать заявление в полицию о краже, о мошенничестве, об убийстве, о нанесении телесных повреждений и прочее.

Подать жалобу в МВД анонимно нельзя, согласно п. 26 приказа МВД России № 707, наличие в ней Ф.И.О., а также адреса заявителя является обязательным условием для принятия ее к рассмотрению.

Обратиться в МВД с каким-либо обращением, в том числе жалобой, можно любым из следующих способов, предусмотренных пунктом 27 приказа № 707:

• лично посетив отделение полиции,

• через почтовый ящик, установленный в дежурной части отделения МВД.

Как было указано выше, анонимное обращение в полицию не рассматривается ни при каких условиях, поэтому если вам нужна помощь сотрудников МВД, то свою личность раскрыть все-таки придется.

Как написать заявление в полицию анонимно

Время на чтение: 5 минут

Консультация юриста по телефону

По Москве и московской обл.

По Санкт-Петербургу и обл.

Бесплатно по России

Анонимное обращение – это любое заявление, составитель которого не пожелал указать свои данные. Причины для этого бывают разные, но отношение к анонимкам традиционно остаётся негативным. Некоторые официальные учреждения даже отказывают в принятии и рассмотрении подобных обращений. Несколько иное дело – органы внутренних дел. Подать анонимное заявление в полицию, согласно действующему законодательству, может любой гражданин. Это связано со спецификой работы МВД.

• Можно ли написать анонимное заявление в полицию
• Способы подачи анонимного заявления
  • Онлайн
  • По телефону доверия
  • Лично
• Порядок рассмотрения анонимного обращения
• Заключение

Можно ли написать анонимное заявление в полицию

Для обращения гражданина в полицию существует три основных повода:

1. Человек стал жертвой преступников, или у него есть веские подозрения о готовящемся против него преступлении.
2. Является свидетелем совершённого преступления против других граждан.
3. Имеет конкретную информацию о подготавливающемся злоумышленниками преступлении.

Зачастую у заявителя существуют весомые основания опасаться мести со стороны преступников, или их сообщников. Поэтому при обращении в полицию, некоторые граждане не желают называть свои личные данные, из опасения, что они станут известны злоумышленникам.

Согласно внутренним положениям, принятым в МВД, сотрудники отдела полиции обязаны принимать анонимные сообщения от населения. Но порядок их рассмотрения несколько иной.

Так, анонимки не подлежат официально регистрации, за исключением сообщений об особо опасных преступлениях – готовящихся или уже совершённых террористических актах. Ранее сотрудники МВД должны были рассматривать все анонимные сообщения, поступающие от населения. Но в 2013 было принят внутренний приказ №707 по МВД. В нём был прописан порядок обращения граждан в полицию с заявлениями о готовящихся или совершённых преступлениях. С этого момента регистрация анонимных сообщений в полицию с присвоением им идентификационного номера была прекращена, за исключением сообщений о терактах.

Связано это было с большим процентом анонимных доносов, связанных с желанием навредить неугодному лицу, или пустить следователей по ложному пути. Высок был процент и простого телефонного хулиганства.

После вступления в действия приказа №707, анонимки перестали регистрировать, но они могут служить поводом для проверки.

К примеру, если сообщение касается случаев со сложными уголовными преступлениями, следователи вправе произвести проверку по факту, изложенному анонимным лицом. Таким образом, анонимная жалоба в полицию принимается, но официально регистрироваться не будет. Заявитель поэтому не сможет узнать о статусе обращения, поданного инкогнито.

Способы подачи анонимного заявления

Согласно п.26 приказа №707, обратиться в территориальное отделение полиции, либо в любой специализированный отдел/департамент МВД, можно несколькими способами:

• Путём личного посещения приёмной или дежурной части, с подачей сотрудникам письменного обращения;
• Позвонив по телефону;
• Переслав заявление в онлайн-режиме на сайте МВД.

Все перечисленные способы различаются техническими нюансами, но имеют одну общую особенность: они будут приняты, но не обязательно рассмотрены. Рассмотрение анонимок производится, в зависимости от важности сообщённой в них информации.

Онлайн

Для подачи обращения по интернету, нужно зайти на официальный сайт МВД. В верхней части экрана следует выбрать раздел «Для граждан». После этого, в открывшейся вкладке, выбираем подразделы «МВД РФ», и далее – «Прием обращений».

В открывшейся электронной форме нужно изложить суть своего заявления, и указать личные данные – Ф.И.О. и адрес. После этого пользователь проходит защиту от ботов, вводя капчу, и заявление отправляется адресату.

Форма интернет-сайта не предусматривает возможности подачи анонимного заявления в полицию. Без указания Ф.И.О. и почтового адреса электронное обращение принято не будет. Но система также не требует обязательного внесения паспортных данных заявителя. Поэтому граждане, не желающие разглашать настоящие личные данные, могут вписать в эти графы любую фамилию и адрес.

По телефону доверия

Другой способ анонимного обращения – звонок в дежурную часть, или по специальному «телефону доверия». Обращение в дежурную часть, без предоставления личной информации, также не подлежит официальной регистрации, но передаётся компетентным сотрудникам (участковому, следователю). Они, исходя из характера полученных данных, принимают решение о необходимости проверки. Исключение – сведения о терактах и прочих из ряда вон выходящих преступлениях, направленных против государственной или общественной безопасности страны.

Поступающиеся от анонимов звонки не регистрируются в единой базе ЕРДР, но записываются дежурным в книгу учёта. В системе МВД существует специальный «телефон доверия», предназначенный для приёма сообщений от населения. Все поступающие по нему сообщения фиксируются и передаются уполномоченным сотрудникам на рассмотрение.

Номер телефона доверия – 8 (800) 222 -74-47. По нему можно, не называя себя, сообщить любую информацию, на ваш взгляд, интересную для полиции.

Лично

При личном обращении в дежурную часть, подать анонимное заявление не получится. Согласно положениям приказа №707, установлена форма для подачи гражданами письменных обращений. В бланке обязательно заполняются графы с личными данными обращающегося лица.

Но, согласно принятым нормам, заявитель может потребовать, чтобы информация о нём не доводилась до сведения вероятных злоумышленников.

Это законное право каждого гражданина, обратившегося в МВД, и сотрудники полиции не вправе разглашать эти данные. В отличие от анонимного, оформленное по всем правилам обращение подлежит обязательной регистрации. Ему присваивается идентификационный номер, по которому заявитель сможет в дальнейшем узнавать о ходе разбирательства по изложенным в обращении фактам.

Порядок рассмотрения анонимного обращения

После принятия звонка с сообщением о готовящемся или уже совершённом преступлении, оно фиксируется и доводится до сведения ответственных сотрудников. Официальной регистрации в единой базе данных ЕРДР здесь не требуется.

В обязательном порядке вносятся в базу полученные от анонима сведения об особо опасных деяниях: терактах и прочих готовящихся преступлениях против государственной или общественной безопасности.

После получения данных о преступлении, ответственные сотрудники принимают решение о проведении проверки по изложенным фактам, либо оставляют их без внимания. Всё зависит от важности и актуальности предоставленной информации. Например, анонимка о шумных соседях, громко отмечающих праздник за стенкой, не всегда послужит для сотрудников МВД сигналом к действию. А сообщение о готовящемся или уже свершившемся уголовном преступлении в большинстве случаев, повлечёт проверку со стороны компетентных органов.

Заключение

Хотя анонимное сообщение в полицию и не подлежит официальной регистрации, но, всё же, принимается к сведению. Особенно, если оно касается опасных преступлений. Когда гражданин не желает или боится раскрывать своё имя, он вправе обратиться в МВД одним из перечисленных выше способов, оставаясь инкогнито.

Бесплатный телефон горячей линии МВД

Каждый человек может оказаться в сложной жизненной ситуации, когда по отношению к нему совершается противоправное действие. Получить необходимую поддержку для обеспечения собственной безопасности в этом случае можно, позвонив по телефону доверия МВД. Специалисты контакт-центра подскажут, какие действия необходимо предпринять, чтобы решить проблему.

МВД — орган государственной исполнительной власти.

1. Описание организации
2. Адреса на карте
3. Что такое горячая линия МВД
4. Что такое телефон доверия
5. Как написать обращение в МВД
6. Телефон горячей линии МВД
7. Единая справочная линия
8. Территориальные органы МВД
9. Пресс-центр МВД России
10. Образовательные учреждения
11. Медицинские организации
12. Представительства МВД России за границей
13. Для чего предназначена горячая линия
14. Когда служба поддержки не сможет помочь
15. Как написать жалобу
16. Альтернативные способы связи
17. Обращение на сайте
18. Социальные сети
19. Компетентность операторов
20. Сроки рассмотрения обращений
21. График работы
22. Отзывы о горячей линии МВД

Описание организации

Министерство внутренних дел Российской федерации — это государственный орган, представляющий исполнительную власть. Основные задачи, выполняемые организацией:

• нормативно-правовое регулирование деятельности исполнительных органов, воспрепятствование распространению наркотических, психотропных и других опасных для жизни и здоровья веществ;
• контроль над реализацией принятых на уровне государства политических решений;
• регулирование миграционной сферы.

Адреса на карте

Информация о контактных данных территориальных органов Министерства внутренних дел — их телефонах и адресах — размещена на «Яндекс.Картах». Также здесь можно узнать режим работы таких подразделений.

Адреса МВД в Москве.

Что такое горячая линия МВД

Горячая линия — специальная служба, созданная на базе Министерства внутренних дел и принимающая обращения граждан, непосредственно касающиеся нарушения их законных интересов и прав. Специалисты, получившие со стороны физических лиц предложение о незаконном сотрудничестве, вынуждающее к действиям коррупционного характера вопреки выполнению должностных обязанностей, также могут позвонить в контакт-центр.

Что такое телефон доверия

В каждом регионе РФ существуют собственные телефоны доверия МВД, куда граждане могут обратиться в любое время с жалобой на противоправные действия сотрудников органов. Служба работает круглосуточно.

Все претензии фиксируются операторами с помощью технических средств и передаются на рассмотрение в вышестоящие организации.

Заявитель обязан предоставить свои личные данные:

• фамилию, имя и отчество;
• адрес фактического проживания, по которому будет отправлено письмо с ответом на обращение, в т.ч. индекс почтового отделения;
• номер телефона для связи.

Телефон доверия МВД работает круглосуточно.

Необходимо подробно изложить основную причину своего обращения — если оно не будет достаточно информативным, его не станут рассматривать. При необходимости следует указать имя сотрудника, по отношению к которому предъявляется претензия.

Как написать обращение в МВД

Оставить письменное обращение гражданин может на странице мвд.рф/request_main. Следуя указаниям, нужно заполнить все обязательные поля в форме заявки. Задать вопрос можно, перейдя в соответствующий раздел сайта, выбрав тему и указав контактные данные.

Телефон горячей линии МВД

Телефонная служба позволяет каждому человеку оперативно получить ответ на свой вопрос. Помимо стандартного короткого номера 02, существует телефон Единого справочно-консультационного центра — 8 (800) 222-74-47. Все звонки бесплатные. Звонить можно как со стационарного, так и мобильного устройства.

Горячая линия помогает человеку получить ответ на свой вопрос.

Единая справочная линия

Телефон Единой справочной службы для жителей Москвы и Московской области — +7 (495) 694-92-29. Звонки не тарифицируются. Здесь принимаются обращения граждан по любым вопросам, связанным с работой подразделений МВД.

Территориальные органы МВД

Существуют специальные номера горячей линии полиции для жителей регионов России. Они представлены на странице мвд.рф в разделе «МВД в регионах».

Территориальные органы МВД представлены в разделе «МВД в регионах».

Пресс-центр МВД России

Контактные телефоны уполномоченных лиц, в т.ч. начальника службы управления, представлены на сайтах территориальных органов МВД России. Связаться с сотрудником пресс-центра можно по телефону +7 (495) 667-74-26.

Образовательные учреждения

Адреса и контактные телефоны образовательных учреждений можно узнать на странице мвд.рф/edu.

Адреса и телефоны образовательных учреждений можно узнать на официальном сайте.

Медицинские организации

Вся необходимая информация о медицинских организациях МВД представлена на сайте дт.мвд.рф/folder/6609086. Здесь указаны телефоны таких учреждений и график их работы.

Представительства МВД России за границей

Все необходимые сведения о работе подразделений, расположенных за границей, их адреса и другие контактные данные можно узнать на сайте мвд.рф/contacts/foreign. Здесь представлена информация о представительствах в странах СНГ и всего мира — Республике Беларусь, Казахстане и т.д.

Для чего предназначена горячая линия

Функции горячей линии:

• предотвращение правонарушений, совершаемых как гражданскими лицами, так и сотрудниками органов внутренних дел;
• занесение всей необходимой информации о выявленных нарушениях законодательства в информационную базу для дальнейшего рассмотрения.

Горячая линия нужна для занесения информации о правонарушениях в базу.

Когда служба поддержки не сможет помочь

В контакт-центр службы поддержки можно обратиться в том случае, когда необходимо получить консультацию специалиста.

Подать жалобу можно только в письменном виде на сайте, по электронной почте или во время личного приема в территориальном органе внутренних дел или другом вышестоящем учреждении.

Как написать жалобу

Заявление с жалобой можно подать любым из следующих способов:

• отправив письмо по адресу абонентского ящика участка полиции;
• оставив претензию на сайте мвд.рф/request_main.

Других вариантов для подачи заявления с жалобой нет. Специалисты контакт-центра расскажут, как правильно оформить обращение. Позвонить им можно по телефону 8 (800) 222-74-47.

Жалобу можно оставить на сайте.

Альтернативные способы связи

Рассказать о возникшей проблеме можно сотруднику дежурной части по номеру 02. Существуют и другие средства связи, указанные на официальном сайте организации.

Обращение на сайте

На главной странице сайта мвд.рф пользователь может перейти в раздел «Прием обращений» и заполнить представленную электронную форму. Перед подачей заявления нужно ознакомиться со своими правами и обязанностями, изучить порядок подачи письменной жалобы и поставить галочку напротив соответствующего пункта.

Социальные сети

Связаться со специалистом можно, написав ему обращение в социальной сети. Адреса сообществ, созданных МВД:

1. «ВКонтакте» — vk.com/mvd.
2. Facebook — facebook.com/mvd.official.
3. «Одноклассники» — ok.ru/mvd.
4. Twitter — twitter.com/mvd_official.
5. Instagram — instagram.com/mvd.russia.

Связаться со специалистом можно «ВКонтакте».

Компетентность операторов

Все обращения, принимаемые по телефону, рассматриваются компетентными сотрудниками органов МВД. Это делается в соответствии с установленными инструкциями. После рассмотрения обращения заявитель получает соответствующее уведомление.

Сроки рассмотрения обращений

Сотрудники Министерства внутренних дел рассматривают заявления граждан не более 1 календарного месяца. На скорость обработки заявки влияет тема обращения. Ознакомиться с детальной информацией можно на сайте организации в разделе «Вопросы и ответы».

График работы

Горячая линия работает 24 часа в сутки. Специалисты контакт-центра рассматривают обращения в любое время.

Отзывы о горячей линии МВД

Елена, 52 года, Москва

Обращалась в критических ситуациях по телефону доверия полиции. Специалисты всегда принимали заявки и подсказывали, как поступить в том или ином случае.

Игорь, 34 года, Санкт-Петербург

Позвонить по единому номеру контакт-центра можно бесплатно. Сотрудники рассказывают, как подать заявку на сайте.

Анонимное сообщение в полицию

Информационный текст, в котором идет речь о возможных способах подачи сообщения в полицию, и почему на сегодняшний день, анонимное сообщение в полицию не является эффективным. Каждый день в нашей стране происходят различные события, которые носят за собой криминальный характер. Так как полиция, естественно, не сможет самостоятельно вычислять эти события без какой-либо подсказки, поэтому достаточно часто ей в этом помогают бдительные и внимательные граждане, которые зачастую хотят оставаться анонимами, так как не испытывают особой радости от перспективы в дальнейшем принимать непосредственное участие в расследовании, давая свидетельские показания.

Можно ли обращаться в полицию с желанием донести анонимное сообщение

Согласно инструкции, которой придерживается каждый полицейский участок, в процессе приема заявлений различного характера от граждан, любые анонимные сообщения о том, что кто-то совершает какие-либо противозаконные действия, не регистрируются. Данная инструкция была утверждена и вступила в силу в ноябре 2014 года. Исключением из правил может быть только анонимное сообщение, в котором говорится, что в ближайшее время, в какой-то конкретной локации, планируется террористический акт. Каждое такое заявление тщательно регистрируются в отделении полиции, в которое оно поступило.

Уважаемые читатели! Наши статьи рассказывают о способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (800) 551-79-07. Это быстро и бесплатно!

Причиной, по которой была принята описанная выше инструкция, послужило огромное количество ложных вызовов, которые организовывали, в большинстве своем, подростки, пытаясь развлечься. Именно благодаря тому, что регистрация анонимных заявлений была прекращена, стало проще избегать подобных неприятных ситуаций. Помимо этого, если физическое лицо, которое попыталось анонимно оставить в полиции заявлению, в котором были использованы ложные факты, этот человек может быть привлечен в уголовной ответственности ложный донос или клевету. Зависит, конечно, от контекста заявления.

Дозволенный способы обращения в правоохранительный органы

Существует несколько доступных каждому человеку способов обратиться в полицию без каких-либо негативных последствий. Эти способы позволят составить заявление, в котором будет подробно изложена произошедшая ситуация.

Так же можно явиться в полицию с устным заявлением, в котором будет идти речь о каком-нибудь случившимся или предстоящим происшествии:

• Письменное заявление уместнее всего подавать в самой ближайшее отделение полиции.
• Если нет возможности посетить полицейский участок, или человек по какой-либо причине боится этого делать, специально для него круглосуточно функционирует «телефон доверия». Перед тем, как звонить по этому телефону, важно помнить, что для каждого региона он свой, поэтому отличается от номера вызова полиции, к которому все привыкли с детства.
• В век развития информационно-комуникационных технологий, любой пользователь интернета сможет оставить свое заявлении о как-либо прецеденте посредствам официального сайта министерства внутренних дел.

Кстати, тем, кто даже несмотря на запрет полной анонимности во время обращения в полицию, хочет остаться максимально неузнаваемым, сообщим самый минимум фактов о себе, больше всего подойдет так называемый «телефон доверия».

Подавая какой-либо информационный сигнал в полицию, каждый гражданин должен обязательно сообщить максимальное количество сведений о себе. В то время, как абонент полицейской «службы доверия», обязывается сообщить только свою фамилию и адрес, который, кстати, может быть электронным.

Как правильно оформить и отправить электронное заявление

Перед тем, как говорить об этом, важно отметить, что абсолютно каждое заявление, которое было принято в электронном виде, распечатывается с занесением его содержания в книгу учета сообщений о происшествиях.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

+7 (800) 551-79-07 (Регионы РФ)
+7 (800) 551-79-07 (Москва)
+7 (800) 551-79-07 (Санкт-Петербург)

Чтобы оставить электронное заявление, необходимо:

• В верхней строке меню сайта министерства внутренних дел, нужно начти «кнопку», которая предназначена для того, чтобы в полиции могли принять обращение гражданина или организации. Об это, собственно, говорить ее название. Эта «кнопка» находится в разделе сайта «Для граждан».
• Увидев список, который открылся, в нем нужно выбрать пункт «Министерство внутренних дел РФ». Далее следует продолжить переходи по сайту до того момента, пока появится кнопка «Полать обращение».
• В форме, которая сразу же откроется, человеку необходимо будет указать минимальное количество своих личных данных: фамилию и адрес, на который должен прийти ответ на обращение. После того, как информация о себе будет изложена, в специальном поле следует изложить суть проблемы, которая привела заявителя на сайт МВД. Далее, после того, как будет введен защитный код, призванный проверить, не является ли тот, кто пытается оставить сообщение, роботом – можно отправлять получившееся обращение.

Исходя из всего вышеизложенного, можно сделать выводы о том, что полностью анонимные уведомления не принимаются в отделениях полиции, но современные методы обращения в органы позволяют минимизировать количество подаваемой о себе информации.

В этой статье вы узнали, про анонимное сообщение в полицию. Если у вас возникли вопросы и проблемы, требующие участие юристов, то вы можете обратиться за помощью к специалистам информационно-правового портала «Шерлок». Просто оставьте на нашем сайте заявку, и наши юристы вам перезвонят.