Заявление о страховом возмещении стс птс
Заявление о страховом возмещении ущерба по ОСАГО: образец
При оформлении выплат необходимо как можно раньше подать заявление о страховом возмещении ущерба по ОСАГО, образец документа можно взять из этой статьи. Нужно собрать необходимый комплект документов и обратиться за выплатой, не нарушая установленные для этого сроки
Как правильно составить заявление в страховую компанию?
Заключение страхового договора по ОСАГО предусматривает выплаты стороне, пострадавшей от дорожно-транспортного происшествия. Наличие такого полиса обязательно для каждого водителя. Законодательство регламентирует порядок действий для получения возмещения в законе «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев ТС» (№ 40-ФЗ от 25 апр. 2002 г). Эти правила подробно регламентированы постановлением Банка России «О правилах гражданского страхования ответственности владельцев ТС» (№ 431-П от 19 сент. 2014 г).
Чтобы получить компенсацию пострадавший должен предоставить заявление о страховом возмещении по ОСАГО. Его необходимо оформить в соответствии с образцом. Необходимо с подготовленным пакетом документов прийти в свою страховую компанию (СК). Если был нанесён вред здоровью людей, то дополнительно потребуется нанести визит в СК, которая оформляла ОСАГО для виновного. Право на компенсацию сохраняется также и в тех случаях, когда в результате аварии виновный погиб.
Образец заявления в страховую компанию о возмещении ущерба по ОСАГО
Для оформления документа предусмотрен специальный бланк, который можно получить в страховой компании. При оформлении заявления о выплате страхового возмещения по ОСАГО, образец должен содержать следующую информацию:
- Точное название компании страховщика.
- Предоставляются личные данные заявителя. Они включают в себя: место прописки, фамилию, имя отчество, данные паспорта.
- Необходимо указать информацию, относящуюся к ТС виновника дорожного происшествия. При этом требуется предоставить: данные о модели и марке автомобиля, информацию о лице, управлявшем машиной в момент ДТП.
- Образец заполнения заявления о страховом возмещении убытков по ОСАГО должен включать в себя основную информацию, относящуюся к автомобилю. Она содержит данные о номерных знаках, марку и модель машины, указание серии и номера СТС, вин-код.
- Нужно подробно описать место и время происшествия. При этом требуется указать адрес, по которому произошло ДТП.
- Необходимо подробно указать различные детали аварии, в том числе все полученные повреждения автомобиля. Если был нанесён вред здоровью, о нём должна быть предоставлена подробная информация.
- В документе обязательно предоставляется информация о договорах ОСАГО виновной и пострадавшей сторон.
- Если имели место расходы, относящиеся к ДТП, нужно перечислить их с указанием потраченных денежных сумм.
- Далее указывается перечень документов, которые прилагаются к заявлению.
В конце заявления ставят дату заполнения документа, подпись и её расшифровку.
Список документов, которые подаются вместе с заявкой
При обращении к заявлению прилагаются следующие документы:
- Паспорт лица, написавшего заявление.
- Его водительские права.
- В том случае, если стороны разобрались с ситуацией самостоятельно и на добровольной основе, должно быть оформлено соответствующее извещение с подписями обеих сторон.
- Если автомобиль был взят в аренду, то необходимо предоставить соответствующий договор.
- В пакет входят СТС и ПТС обеих транспортных средств: виновной и пострадавшей стороны.
- При наличии материального ущерба, он должен быть оценён. Необходимо предоставить справку, где указана его точная величина.
- Нужно предоставить составленный ГИБДД протокол о ДТП.
- Если в связи с ДТП потерпевшая сторона понесла расходы, то должны быть предоставлены оригиналы платёжных документов.
- Для получения страховой компенсации нужно предоставить данные о своём банковском счёте.
- Если был нанесён вред жизни или здоровью людей, он должен подтверждаться соответствующими медицинскими документами.
Оформление заявления на выплату может производить не потерпевший, а его доверенное лицо. В этом случае необходимо оформить на него доверенность, в которой указаны полученные им права и обязанности. В таком случае она должна входить в пакет документов. Доверенность является действительной при предъявлении паспорта представителя.
Если в результате аварии имеются погибшие, то должны быть предоставлены такие документы:
- Справка о смерти.
- Документы о составе семьи.
- Свидетельства о рождении несовершеннолетних детей.
- Документы об оплате расходов на погребение.
Сдать документы можно такими способами:
- Прийти лично в страховую компанию.
- Переслать заказным письмом.
В первом случае нужно при сдаче получить регистрационный номер. Во втором рекомендуется оформлять заказное письмо с уведомлением о вручении и описью вложения.
Если был сдан неполный комплект документов, то СК сообщает об этом заявителю. Ему даётся три рабочих дня для того, чтобы принести недостающие.
В какие сроки после инцидента нужно подать заявление?
После того, как авария произошла, оформление заявления и всего пакета документов должно быть сделано в кратчайшие сроки. В Постановлении № 431-П установлен предельный срок для этого. Он составляет 5 дней.
Если в течение этого времени пострадавший не обратился за возмещением, средства ему перечислены не будут. Однако при наличии уважительных причин может быть рассмотрена возможность продления этого срока. Страховая компания имеет право принять такое решение, если для этого имеются достаточные основания.
Если срок пропущен, а пострадавший считает, что он имеет право на получение компенсации, ему необходимо для этого обращаться в суд. Он рассмотрит дело с учётом всех его особенностей и примет соответствующее решение.
Обращение в суд возможно только до тех пор, пока не истёк срок исковой давности. Для исков, связанных с выплатой ОСАГО, действуют общие правила при его определении. Обращение в суд может быть сделано только в течение трёх лет.
В какие сроки ваше заявление будет рассмотрено и удовлетворено?
После подачи заявления о страховой выплате по ОСАГО сотрудники компании страховщика производят обследование автомобиля, пострадавшего в аварии. Для этого им отводится 5 суток. Пострадавший должен предоставить им беспрепятственный доступ к транспортному средству.
В соответствии со статьёй 445 Гражданского Кодекса РФ страховой компании даётся 15 дней с момента, когда были получены необходимые документы. При этом речь идёт только о рабочих днях. Выходные и праздничные дни в него не входят.
На протяжении указанного срока СК обязана сделать следующие действия:
- Осуществить страховую выплату.
- Согласно выполненной технической экспертизе дать направление на восстановительный ремонт транспортного средства.
- Отказать в удовлетворении заявлении.
Если в выплате отказано. То должны быть письменно указаны причины такого решения. Немотивированный отказ не допускается. Если страховщик согласен, то пострадавший может сам выбрать подходящую, ему станцию техобслуживания. В этом случае СК произведёт оплату ремонта. Выполнение выплаты и отправку машины на ремонт компания может осуществить одновременно.
Заключение
Если произошло ДТП, пострадавший должен оформить обращение за выплатой ОСАГО в максимально короткие сроки. Необходимо внимательно отнестись к подготовке документов. Каждая ошибка может усложнить процедуру получения страховой компенсации.
Экспресс-заявка на страхование
Проверка состояния выплат
Узнать номер выплатного дела
- Частным лицам
- Бизнесу
- Акции
- О компании
- Контакты
- Автострахование
- Страхование имущества
- Страхование здоровья
- Страхование туристов
- ОСАГО
- Расчет и покупка онлайн
- Внесение изменений
- Страховой случай
- Извещение о ДТП
- Остерегайтесь мошенников!
- Быстрый расчет
- КАСКО
- КАСКО-Пополам
- Калькулятор
- Страховой случай
- Остерегайтесь мошенников!
- Главная
- / Страхование физических лиц
- / Автострахование
- / ОСАГО
ОСАГО: страховой случай
Что делать при ДТП?
Включите аварийную световую сигнализацию, выставьте знак остановки (на расстоянии 15 м — в черте города, 30 м — за городом)
Если в ДТП пострадали люди, окажите доврачебную помощь.
Вызвать скорую помощь можно по телефону 03 (с сотового — 03*)
Телефон экстренных служб 112
— столкнулись только 2 транспортных средства;
— у обоих участников есть полисы ОСАГО;
— обошлось без пострадавших;
— ущерб автомобилю не превышает 100 тыс. руб;
— участники ДТП не имеют между собой разногласий в обстоятельствах произошедшего и характере повреждений;
Вы обязаны самостоятельно оформить ДТП по европротоколу.
Если не выполняется одно из перечисленных в п.3 условий, вызовите сотрудника ГИБДД, сообщив о месте ДТП по телефону 127. Для ускорения процесса оформления ДТП вы можете обратиться в службу аварийных комиссаров по т. 274 78 07. Эта услуга — платная.
Запишите фамилии, телефоны и адреса всех очевидцев.
Сфотографируйте место ДТП, пострадавшие автомобили с номерными знаками, поврежденные элементы, следы торможения и обломки деталей.
Уберите транспортное средство с проезжей части после фиксации всех обстоятельств ДТП. Автомобили могут находиться на проезжей части не более 15 минут после оформления ДТП. В противном случае участникам ДТП грозит штраф в размере 1000 руб.
Заполните бланк извещения о ДТП с обеих сторон (этот документ выдается вместе с полисом ОСАГО):
— нарисуйте схему ДТП, обозначив названия улиц, направления движения ТС, расположение разметки, следов торможения;
— тщательно опишите повреждения автомобилей;
— галочками отметьте все обстоятельства ДТП на бланке;
— обязательно в п.15 укажите, кто из участников является виновным, кто — пострадавшим;
— разделите бланк: оригинал остается у виновниками, копия — у пострадавшего;
— укажите в примечании факт наличия записи с видеорегистратора.
Обменяйтесь данными страховых полисов с другими участниками ДТП, сделав фотографии полисов всех участников.
В течение 5 дней с момента ДТП виновник обязан любым доступным способом предоставить заполненное извещение и чистый автомобиль к осмотру в страховую компанию (по запросу страховой компании).
Какие документы нужны для подачи заявления на выплату?
- Заявление на выплату страхового возмещения установленного образца (заявление принимается только от собственника ТС или уполномоченного представителя);
- Доверенность представителя (если заявление подает представитель);
- Извещение о ДТП (заполняется с лицевой и оборотной стороны);
- Документ, подтверждающий право собственности (договор купли-продажи, ПТС или СТС);
- Справка об участии в ДТП, заверенная печатью ГИБДД (если оформление ДТП производилось сотрудниками ГИБДД);
- Постановление (определение) по делу об административном правонарушении на виновное лицо (если составлялось);
- Постановление (определение) по делу об административном правонарушении на потерпевшего (если составлялось);
- Паспорт собственника транспортного средства и/или доверенного лица;
- Полис ОСАГО;
- Водительское удостоверение.
Важно!
Выплата страхового возмещения производится в течение 20 календарных дней со дня предоставления всех необходимых документов и поврежденного имущества, подтверждающих факт страхового события.
Заявление о страховой выплате по ОСАГО – образец, бланк 2021 года
Каждый автолюбитель знает, страховой полис является важным документом, без которого запрещено эксплуатировать ТС. При наступлении страхового случая автолюбитель имеет право рассчитывать на страховую выплату. Но, чтобы получить ее, необходимо придерживаться определенных правил. Естественно, необходимо своевременно обратиться к страховщику, оформив соответствующее заявление.
Когда необходимо подать заявление о страховом случае по ОСАГО
При получении полиса водитель получает правила страхования, с которыми необходимо тщательно ознакомиться. Здесь четко прописаны действия, которые необходимо выполнить в случае ДТП. Стоит отметить, правила страхования, и порядок действия автолюбителей составлены в соответствии с требованием закона.
Нужно знать, полис необходим для того, чтобы застраховать водителя, виновного в ДТП перед другими участниками дорожного движения. Другими словами можно сказать, если автолюбитель виновен в ДТП, страховая выплата полагается второму участнику аварии. Не стоит забывать, компенсация полагается только пострадавшей стороне. Именно ей страховщик оплатит ремонт. Но свой автомобиль виновный будет чинить самостоятельно.
(Видео: “Что делать для получения 100% выплаты по ОСАГО без суда и без юриста в течение 10 дней”)
После того, как кто-то из участников аварии будет признан виновным, он имеет возможность обратиться в свою страховую компанию. Соответствующее заявление и пакет необходимых документов следует подать в течение 5 рабочих дней после ДТП. Хотя срок обращения может быть и продлен, если на это будут уважительные причины. Например, после аварии водитель находится на стационарном лечении. Обычно в таких ситуациях страховщики идут на уступки.
Страховые случаи – что к ним относится
Конечно, происшествие на дороге – это всегда неприятно. Но страховые выплаты позволяют покрыть некоторые расходы. Хотя наличие ОСАГО еще не дает стопроцентную гарантию того, что страховщик выделит компенсацию. Ее можно получить только в определенных ситуациях:
- водитель со страховкой столкнулся с автомобилем, который впоследствии получил ущерб;
- авария стала причиной повреждения зданий, столбов, заборов и другого имущества;
- при ДТП водитель или пассажиры другого авто получили увечья;
- при наезде на пешехода, который погиб или получил травмы.
При этом нужно понимать, все происшествия будут относиться к страховым случаям только в тех ситуациях, если застрахованный водитель управлял именно тем ТС, которое указано в полисе. При этом страховщик обязан произвести выплату пострадавшей стороне.
Основания для отказа
Если правила страхования были нарушены, страховщик может отказать в выплате. Обычно с этими правилами водителя знакомят при составлении договора со страховой компанией. К наиболее популярным причинам, по которым водитель может получить отказ, относятся:
- водитель-виновник не указан в страховке, хотя и был за рулем автомобиля;
- соответствующее заявление о получении страховой выплаты было подано слишком поздно, причем у водителя нет каких-либо уважительных причин;
- на момент ДТП действие полиса закончилось;
- повреждения ТС получило из-за неправильной эксплуатации, например, при несоблюдении скоростного режима, перевозке особо крупных грузов, которые неправильно закреплены;
- пострадавший автомобиль является собственностью какой-либо организации, и выполнял определенную работу. В этом случае у водителя данного ТС должна быть индивидуальная страховка;
- авария совершена умышленно, чтобы получить от страховой компании денежную компенсацию.
Как уже было сказано, полис возмещает ущерб имуществу и здоровью. Моральный вред страховщик не обязан компенсировать. Иногда можно столкнуться с ситуацией, когда страховая компания отказывает в выплате по причине банкротства. Однако такие действия являются противозаконными. Если водитель столкнулся с такой проблемой, он имеет право обратиться с соответствующим заявлением в РСА (Российский союз автостраховщиков).
(Видео: “Выплата по страховке при ДТП. ТОП 5 важных правил!”)
Как составить заявление о наступлении страхового случая и возмещении ущерба
Виновный водитель должен в течение указанного срока посетить офис своего страховщика. Здесь же можно получить бланк заявления. Также готовый шаблон можно скачать на нашем сайте. Здесь уже содержится все необходимое, чтобы правильно составить заявление. Ничего нового придумывать не нужно. Хотя при необходимости количество пунктов может быть увеличено. Как и любой официальный документ, данное заявление имеет следующую структуру:
- Шапка документа (правый верхний угол листа)
Здесь указывается полное название компании-страховщика. Также прописываются ФИО водителя, место его проживания и контактный телефон. Стоит отметить, подать заявление о получении выплаты может не сам водитель, а его представитель. Естественно, он должен иметь соответствующую доверенность. Сведения об этом документе также нужно прописать в верхней части заявления.
- Основная часть
Здесь прописывается, в результате чего наступил страховой случай. Отмечаются сведения о ТС и водителе. Также придется подробно описать обстоятельства, при которых случилось ДТП. Указываются сведения и о пострадавшей стороне. Нужно написать время и дату аварии, какие повреждения получило пострадавшее ТС. Имеются ли пострадавшие среди пассажиров. Прописывается, каким способом зарегистрирована авария. Стоит напомнить, это можно сделать при помощи Европротокола или сотрудников ГИБДД.
Если у пострадавшей стороны имеются дополнительные расходы, например, вызов эвакуатора, транспортировка авто на платную стоянку и др., об этом указывается в заявлении. О дополнительных повреждениях багажа также следует упомянуть. Также можно указать способ, который является более предпочтительным для получения выплат. Обычно к заявлению прилагается целый пакет документов. Их перечень должен быть отображен в заявлении.
- Нижняя часть
На завершающем этапе в документе указывается дата его составления. Также заявление заверяется подписью с расшифровкой.
Образец заявления
Скачать бланк и образец
- Бланк
- Образец
Какие документы требуется приложить
Как уже было сказано, заявление – это не единственный документ, который нужно принести в страховую компанию. Как правило, список необходимой документации во многом зависит именно от того, какой ущерб необходимо возместить. Так, имеется два варианта:
Для возмещения ущерба имуществу
Если имущество, к которому относится и сам автомобиль, было повреждено, понадобится этот факт подтвердить документально. В этой ситуации необходимо предоставить следующие бумаги:
- полис ОСАГО, ПТС, СТС;
- паспорт водителя;
- экземпляр европротокола, если водители обошлись без работников ГИБДД;
- протокол, составленный сотрудниками ГИБДД;
- копия постановления, которая свидетельствует о признании водителя виновным;
- если заявление подает представитель водителя, дополнительно понадобится его гражданский паспорт и соответствующая доверенность.
Не исключено, что при определенных обстоятельствах работники страховой компании могут потребовать какие-либо дополнительные документы. Например, если было возбуждено уголовное дело, понадобится подтверждающая документация. Возможно, понадобится экспертное заключение.
Для возмещения ущерба жизни или здоровью
Если водителю или пассажирам пострадавшей стороны понадобилась медицинская помощь, справка об этом прилагается к вышеперечисленному пакету документов. При потере трудоспособности из-за травм, полученных вследствие ДТП, потребуется медицинское заключение. Также понадобится дополнительная документация, если в аварии есть погибшие:
- копия свидетельства о смерти;
- справки из учебных учреждений, если пострадавшие там числились;
- если погибшими являются несовершеннолетние, понадобятся свидетельства о рождении;
- документы от попечительных органов;
- чеки, подтверждающие ритуальные расходы;
- справка о составе семьи, где указывается наличие несовершеннолетних и недееспособных родственников.
Куда подавать бумаги
Здесь многое зависит от тяжести последствий. На сегодняшний день водители имеют право оформлять Европротокол. Это делается по обоюдному желанию, и только в том случае, если пострадало только имущество. В таких ситуациях нет необходимости вызывать ГИБДД. Каждый участник ДТП получает по одному экземпляру Европротокола. Как правило, это делается в том случае, если виновник признает свою вину. При этом виновник обязан сообщить о случившемся своему страховщику. После этого пострадавшая сторона с данным протоколом обращается в свою страховую компанию. На этом разбирательства между водителями заканчиваются. В этом и есть главное преимущество Европротокола. Далее оба страховщика связываются между собой, и компания виновной стороны производит необходимые выплаты.
Иначе обстоят дела в тех ситуациях, когда пострадали не только машины, но и люди. В этом случае без участия сотрудников ГИБДД обойтись не получится. На месте аварии составляется протокол, копию которого получает виновный водитель. При таких обстоятельствах пакет необходимых документов и соответствующее заявление виновный должен подать своему страховщику.
Передавать документы можно одним из двух способов:
- Почтовое отправление. Так как данные документы имеют особую важность, это должно быть не простое отправление. Необходимо воспользоваться услугой заказного письма. Крайне желательно сделать опись вложения. Также необходимо заказать уведомление о вручении. Так отправитель будет точно знать, что все документы были получены страховой компанией.
- Личное посещение офиса страховщика. Это более надежный и достаточно быстрый способ передачи документов. В этом случае заявитель должен иметь подтверждение того, что он действительно сдал документы. Для этого нужно сделать копию заявления. При получении документов сотрудник компании-страховщика на копии заявления сделает соответствующую отметку, и вернет ее заявителю.
Сроки рассмотрения и ответа, выплаты
После того, как водитель передал все необходимые документы, в распоряжении страховщика имеется 20 календарных дней на их рассмотрение. Также в этот период должен быть оформлен документ, подтверждающий тот факт, что страховая компания готова выплатить компенсацию пострадавшей стороне. Если речь идет о ремонте автомобиля, то данная процедура должна быть организована в течение одного месяца.
Наверняка многие водители сталкивались с ситуацией, когда страховая компания не производит выплату. Это может быть необоснованный отказ, игнорирование поданного заявления. Бывает, что компенсация была назначена, но пострадавшему она так и не была переведена.
Действия заявителя в таких ситуациях четко определяются законом:
- Оформить претензию на имя директора фирмы-страховщика. Чтобы отреагировать на данное письмо, у руководителя компании есть 10 дней.
- Если на претензию не был дан ответ, заявитель имеет право пожаловаться на данную фирму, обратившись в РСА.
- Также можно обратиться в суд.
Последний вариант является более действенным. Однако здесь придется потратить некоторое время. Кроме этого, обращаясь в суд, понадобится предъявить копию претензии, которая была подана руководителю компании. Это будет документальным подтверждением того, что истец старался решить проблему в досудебном порядке.
Также стоит учитывать, что данное дело имеет определенный срок исковой давности, который составляет 3 года. По истечении срока давности дело не будет рассматриваться в суде. Отсчет трехлетнего срока начинается с того момента, когда водитель узнал о том, что страховая компания отказывает в возмещении ущерба, перевела гораздо меньшую компенсацию, нарушила сроки, отведенные на рассмотрение дела.
Как составить и куда подавать заявление о страховой выплате по ОСАГО: нюансы получения возмещения
Федеральный закон №40, который ввел на территории России обязательное страхование транспортных средств, вступил в силу более 10 лет назад. При этом, до сих пор у ряда автовладельцев возникают вопросы по получению страховой выплаты. Причин у этого масса, в том числе и появление новых молодых водителей, которые совсем недавно получили права.
В рамках данной статьи будет разобрана такая важная составляющая ОСАГО, как подача заявление на страховую выплату, а также разобрана процедура подачи такого документа.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 350-14-90 . Это быстро и бесплатно !
Понятие компенсации по «автогражданке»
Под страховой компенсацией по ОСАГО, понимается некоторая сумма денег, которую в рамках договора обязательного страхования транспорта обязан выплатить страховщик потерпевшей стороне при наступлении предусмотренного законом риска. Эта денежная сумма должна покрыть причиненный ущерб жизни, здоровью и имуществу потерпевшей стороны.
Случаи, когда требуется направлять обращение страховщику
Заявление на получения страховой выплаты по договору автогражданской ответственности подается всегда, при наступлении страхового случая.
Фактически, заявление является официальным уведомлением страховой компании о том, что она должна произвести возмещение ущерба, полученного потерпевшей стороной в дорожно-транспортном происшествии. О том, можно ли получить выплату, если автомобиль сгорел или был угнан, читайте тут.
Процедура составления обращения
Для начала, нужно понимать, что каждая страховая компания использует свою форму заявления на получение компенсации по договору ОСАГО. Получить эту форму можно либо в территориальном офисе страховщика, либо скачать на официальном сайте страховой компании.
При этом, все формы заявлений имеют одинаковые графы заполнения и по факту, отличаются только оформление. Ниже представлена пошаговая инструкция по заполнению такого заявления в общем случае.
-
Заполнение шапки заявления. В шапке заявления указывается:
- юридическое наименование страховой компании (форма собственности сокращенно);
- фамилия, имя и отчество потерпевшего полностью;
- адрес постоянного проживания потерпевшего гражданина;
- фамилия, имя и отчество заявителя (только если заявление подается по доверенности от потерпевшего).
- чему был причинен ущерб: автомобилю, жизни и здоровью, иному имуществу;
- дата, когда произошло дорожно-транспортное происшествие;
- точное время дорожно-транспортного происшествия;
- место, где произошла авария: город, улица, номер дома/километр шоссе;
- количество участников дорожно-транспортного происшествия;
- обстоятельства, при которых произошла авария (кратко), например: «наезд на стоящий автомобиль»;
- кем было зафиксировано дорожно-транспортное происшествие: ГИБДД, органы внутренних дел, другие организации или отметить, что по факту аварии заявление не подавалось (если был составлен европротокол).

- марка и модель автомобиля виновного в аварии;
- государственный регистрационный номер автомобиля виновника, включая код региона;
- полные фамилию, имя и отчество виновника аварии;
- серия и номер полиса обязательного страхования автогражданской ответственности виновника дорожно-транспортного происшествия;
- наименование страховой компании, в которой был выдан полис виновнику ДТП.
- фамилия, имя и отчество потерпевшего в ДТП полностью;
- марка и модель транспортного средства лица, признанного потерпевшим в дорожно-транспортном происшествии;
- государственный регистрационный номер транспортного средства потерпевшего;
- отметить какой документ на авто подается в страховую компанию: ПТС или СТС;
- серия и номер кузова автомобиля потерпевшего (если есть VIN то нужно указать его);
- год выпуска автомобиля лица, признанного потерпевшим в ДТП;
- фамилия, имя и отчество держатель страхового полиса ОСАГО;
- серия и номер страхового полиса ОСАГО;
- полное наименование страховой компании потерпевшего;
- период действия договора обязательного страхования машин, по которому подается заявление.
Какие документы необходимо приложить?
Согласно пункту №3.10 правил страхования машин в обязательном порядке, к заявлению на получение страховой компенсации должен быть приложен следующий пакет документов:
- Оригинал паспорта водителя, который находился за рулем машины во время ДТП.
- Документы на застрахованный автомобиль: СТС или ПТС. Если машина в долгосрочной аренде или в лизинге, то копия договора, подтверждающего этот факт.
- Лист А4 с банковскими реквизитами, на которые должна быть перечислена компенсация, заверенный подписью заявителя.
- Справка о дорожно-транспортном происшествии, если авария оформлялась сотрудниками ГИБДД.
- Извещение о дорожно-транспортном происшествии, если участники аварии самостоятельно оформили ее. Оно обязательно должно быть подписано всеми участниками ДТП.
- Копия постановления об возбуждении дела по факту административного правонарушения.
- Копия отказа от возбуждения уголовного дела сотрудниками правоохранительных органов.
Помимо указанных выше документов, при причинении вреда здоровью потерпевшего, требуется дополнительно укомплектовать заявление следующими документами:
- Справка от бригады скорой помощи, которая оказывала первую медицинскую помощь пострадавшему на месте.
- Справка из больницы, если потерпевший самостоятельно обращался за медицинской помощью.
Также, если потерпевший временно утратил трудоспособность, то ему следует приложить к комплекту документов справку с заключением медицинской комиссии, а также справку с места работы о среднем доходе.
Особняком стоит пакет документов по самому неприятному исходу дорожно-транспортного происшествия: когда потерпевший скончался. В этом случае комплект документов следует дополнить следующим:
- Копия свидетельства о смерти.
- Справка о составе семьи погибшего.
- Свидетельства о рождении несовершеннолетних детей.
- Справки из органов социальной защиты населения.
- Документы, подтверждающие расходы на процедуру погребения погибшего.
Со всех оригиналов документов, сотрудник страховщика должен снять копии, самостоятельно заверить их и вернуть подлинники заявителю.
Подробнее о том, какие документы нужно предоставить для получения страховой выплаты по ОСАГО, можно узнать тут.
Куда следует обращаться?
Вопрос, поставленный в заголовок этого раздела статьи не имеет прямого ответа, так как все зависит от обстоятельств происшествия.
Пострадали только люди
Пассажиры и пешеходы для получения страховой выплаты должны обращаться с заявлением в страховую компанию виновника дорожно-транспортного происшествия. Больше нюансов о том, как происходит выплата по ОСАГО пострадавшим, можно узнать в этом материале.
Пострадал автомобиль
В этом варианте возможны два развития событий:
- если в дорожно-транспортном происшествии участвовало 2 и более автомобиля, все участники ДТП имеют страховку ОСАГО и сама авария произошла в результате столкновения транспортных средств, то потерпевший должен подавать заявлению в свою страховую компанию;
- если хотя бы одно из условий описанных выше не соблюдено, то потерпевшему стоит обращаться в страховую компанию виновника аварии.
Сроки подачи
Согласно Федеральному закону №40, заявление на получение страховой выплаты, вместе с комплектом документов должно быть подано в течение 5 рабочих дней с даты дорожно-транспортного происшествия. Еще в течение 5 рабочих дней после подачи обращения к страховщику по вопросу выплаты, потерпевший обязан представить уполномоченному лицу страховой компании автомобиль на осмотр.
Важно отметить, что никакими пошлинами заявления на страховую выплату не облагаются. Исключения составляют только почтовые расходы, которые могут возникнуть, если заявление отправляется заказным письмом.
В целом, в обращении к страховщику по вопросу выплаты компенсации нет ничего сложного. Самое главное: внимательно отнестись к сбору документов, заполнению формуляра и соблюдению сроков установленных законов. Если все сделать правильно и вовремя, то никаких дополнительных проблем возникнуть не должно.
Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:
Как получить компенсационную выплату от РСА
В зависимости от обстоятельств произошедшего ДТП и характера причиненного ущерба, за получением компенсации пострадавшая сторона должна обращаться в свою страховую компанию или же компанию виновника. В случае признания страховщика банкротом, отсутствия у него лицензии, а также при иных обстоятельствах, предусмотренных ФЗ «Об ОСАГО», пострадавшему положена компенсационная выплата от РСА. Для ее получения необходимо строгое соблюдение условий, а также выполнение определенного порядка процедуры.
- Что такое компенсационная выплата РСА
- Кто вправе затребовать компенсацию
- Куда подавать заявление
- Как правильно заполнить заявление на выплату
- Какие документы приложить к заявлению
- Имущественный ущерб
- Вред жизни здоровью
- Процедура подачи заявления
- Срок рассмотрения заявления на компенсационную выплату
Что такое компенсационная выплата РСА
Компенсационная выплата РСА — возмещение причиненного вреда страхователю в случаях, когда, в соответствии с Федеральным законом «Об ОСАГО», страховая компания не может сделать этого.
Подобные ситуации встречаются редко и являются исключениями. Например, водитель пострадал в аварии, ему требуется платное лечение, а страховая компания виновника признана банкротом.
Кто вправе затребовать компенсацию
Обратиться в РСА с заявлением на выплату компенсации вправе пострадавший участник ДТП либо его представитель при наличии оформленной доверенности. При необходимости перевода средств не пострадавшему, а другим лицам, доверенность также должна быть нотариально удостоверена.
В случае гибели участника ДТП, получить выплату смогут его правопреемники:
- иждивенцы погибшего;
- при отсутствии иждивенцев: супруг, родители, дети, иные близкие родственники;
- лица, понесшие расходы на организацию похорон.
Право также может перейти иным выгодоприобретателям, предусмотренным ГК РФ.
Куда подавать заявление
В соответствии с ФЗ «Об ОСАГО», заявление на компенсационную выплату нужно подавать в страховую компанию, а не в Российский союз автостраховщиков. Однако существуют исключения, из-за которых нужно соблюдать определенный порядок.
Согласно п. 1 ст. 14.1 ФЗ «Об ОСАГО», в случае причинения исключительно имущественного вреда автомобилям участников, пострадавшему необходимо обратиться в свою страховую компанию в течение 5 суток для прямого возмещения убытков.
Во всех остальных случаях (пострадали люди или другое имущество) подавать заявление нужно в страховую компанию виновника.
При этом непосредственно виновнику происшествия сообщать о ДТП в страховую компанию необязательно.
В качестве исключений ФЗ «Об ОСАГО» предусмотрены случаи, когда заявление подается не страховщику, а в РСА.
При причинении вреда здоровью получить компенсационную выплату от РСА можно, если:
- Страховая компания виновника признана банкротом, либо у нее отозвана лицензия на осуществление деятельности.
- Виновник аварии неизвестен либо скрылся с места происшествия.
- У лица, виновного в происшествии, отсутствует либо просрочен страховой полис ОСАГО.
В случае причинения имущественного вреда получить выплату от РСА можно только при признании страховщика банкротом либо отзыва у него лицензии.
На официальном сайте РСА можно посмотреть адреса офисов для каждого региона, куда нужно обращаться с заявлением. В одном городе могут быть предусмотрены отдельные офисы для каждого вида причиненного вреда.
Как правильно заполнить заявление на выплату
Заявление на получение компенсационной выплаты является стандартизированным и заполняется по одному шаблону. Печатный бланк выдадут в офисе при обращении.
В него необходимо внести основные реквизиты, ФИО заявителя, наименование страховой компании. В основной части описываются обстоятельства произошедшего с указанием даты, точного адреса, данных об автомобиле и иных особенностях.
Скачать примерный образец заявления на компенсационную выплату можно на нашем сайте.
Какие документы приложить к заявлению
При обращении в страховую компанию с заявлением о компенсационной выплате потребуются следующие документы:
- Справка о ДТП, выдаваемая сотрудниками ГИБДД при оформлении аварии.
- Копия административно-процессуального документа (протокол, определение, постановление).
- Копия документа, удостоверяющего личность заявителя (паспорт).
- Копии документов на автомобиль: ПТС, СТС, диагностической карты.
- Документы, подтверждающие право на получение страховой выплаты (оригинал полиса ОСАГО).
Дальнейший перечень изменяется в зависимости от обстоятельств произошедшего и характера причиненного вреда.
Важно отметить, что страховая компания не вправе требовать документы, не предусмотренные ФЗ «Об ОСАГО».
Имущественный ущерб
При причинении ущерба имуществу потребуются следующие документы:
- Подтверждающие наличие права собственности.
- Доказывающие появление непредвиденных расходов, вызванных произошедшим ДТП.
Если пострадало дорогостоящее имущество, также могут быть запрошены чеки, квитанции, подтверждающие его стоимость. При их отсутствии страховщик может произвести оценку по средней рыночной цене.
Вред жизни здоровью
При причинении вреда жизни и здоровью людей дополнительно прилагаются:
- Справка из медицинского учреждения, фиксирующая характер и размер причиненного вреда. При получении инвалидности, требуется соответствующее заключение.
- Заключение медицинского эксперта.
- Свидетельство о потере дохода в результате полученного вреда здоровью или смерти.
- Свидетельство о смерти.
В случае гибели участника ДТП его правопреемники должны представить документы, подтверждающие наличие у них соответствующих прав. Организатор похорон также может получить возмещение при наличии квитанций или чеков.
Процедура подачи заявления
Заявление с документами может быть подано лично либо путем отправки через Почту России или иную транспортную компанию. Расходы, связанные с пересылкой, не возмещаются.
Федеральным законом «Об ОСАГО» и Правилами ОСАГО предусмотрено, что заявитель обязан представить оригиналы документов либо надлежащим образом нотариально заверенные копии. Расходы на нотариуса при этом не компенсируются.
При личном обращении можно представить оригиналы документов, с которых будет снята копия.
Срок рассмотрения заявления на компенсационную выплату
Документы на получение компенсации должны быть рассмотрены в течение 20 календарных дней, не считая праздников и выходных. За это время Российский союз автостраховщиков должен обработать обращение и перечислить средства на указанный банковский счет, либо дать мотивированный отказ.
При отсутствии обязательных документов либо при необходимости проведения дополнительных экспертиз срок рассмотрения может быть увеличен.
По общему правилу, возмещением ущерба пострадавшим участникам ДТП занимается страховая компания. Если это невозможно из-за признания страховщика банкротом, отсутствия данных о виновнике или по другим причинам, указанным в ФЗ «Об ОСАГО», возмещением занимается РСА. Для этого необходимо подать заявление и ожидать его рассмотрения в течение 20 дней.